Si. Cuando el ciudadano solicita su documento y se le informa que el trámite presenta una novedad y queda pendiente de aprobación, así mismo queda pendiente la expedición de su contraseña, cuando hayan transcurrido más de ocho (8) días hábiles sin que la reciba, puede solicitar información a través de este correo: recepcion@registraduria.gov.co
Menú
Servicios a la ciudadanía
- ¿Cómo se realizará el proceso de transición a la nueva cédula digital?
- ¿La cédula actual en formato amarilla con hologramas pierde vigencia, caduca, (...)
- ¿Cómo se realizará el trámite de cédula Amarilla para primera vez?
- ¿Qué debo hacer si se me perdió cédula amarilla o me la robaron o está muy (...)
- ¿Cómo se solicita un duplicado en línea de la cédula de ciudadanía amarilla con (...)
- ¿Cómo se solicita el duplicado de cédula amarilla con hologramas parcialmente (...)
- ¿En qué caso NO es recomendable solicitar trámite de duplicado en línea o (...)
- ¿Cómo se solicita duplicado de la cédula, con preparación de material-actualización
- ¿ Si debo aportar fotografías físicas, qué requisitos deben tener?
- ¿Si aún hoy, tengo cédula de ciudadanía blanca laminada o café plastificada, me (...)
- ¿Qué debe hacer para renovar la cédula blanca laminada o café plastificada y (...)
- ¿Los trámites de expedición por primera vez y de renovación de la cédula de (...)
- ¿Qué es importante hacer el momento de realizar el trámite de documento?
- ¿Se puede presentar novedad en la preparación del trámite?
- ¿Dónde puedo realizar el pago de los trámites de cédula de ciudadanía, en (...)
- ¿Dónde pueden realizar el pago de los trámites de identificación los (...)
- ¿En qué casos me pueden eximir del pago de los trámites de duplicado o (...)
- ¿Hay diferentes contraseñas o comprobantes de documento en trámite? ¿Cómo me (...)
- ¿La contraseña o comprobante de documento en trámite tiene vigencia?
- ¿Si han pasado más de 24 horas y no me ha llegado el comprobante de documento (...)
- ¿Qué hago si se vence la contraseña o comprobante de documento en trámite y (...)
- ¿Si me roban o se me pierde la contraseña o comprobante de documento en (...)
- ¿En cuánto tiempo recibiré mi documento de identidad?
- ¿Cómo puedo saber si mi cédula de ciudadanía ya está lista?
- ¿Por qué mi solicitud de cédula puede ser rechazada, y si lo está qué debo (...)
- ¿Cómo se realiza la entrega de la cédula de ciudadanía amarilla con hologramas? (...)
- ¿Existe algún límite de tiempo para reclamar mi cédula de ciudanía?
- ¿Qué precaución debo tener al reclamar mi cédula?
- ¿Qué hago si al reclamar mi cédula o tarjeta de identidad encuentro que tiene (...)
- ¿Si he cambiado de lugar de residencia dentro del territorio Nacional, es (...)
- ¿Si he cambiado de lugar de residencia del territorio Nacional al exterior o (...)
Institucional
Servicios a la ciudadanía
CEDAE (Datos para la democracia)