Puede presentar novedad por estado de la vigencia o por que no se reconoce la biometría dactilar, Se le informará que el trámite presenta una novedad y queda pendiente de aprobación; así mismo queda pendiente la expedición de su contraseña, cuando hayan transcurrido más de ocho (8) días hábiles sin que la reciba, puede solicitar información a través de este correo: recepcionmaterial@registraduria.gov.co