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Registraduría Nacional del Estado Civil - Cédula de ciudadanía digital

Cédula de ciudadanía digital

Actualmente se expiden dos formatos:

  • Cédula de ciudadanía amarilla con hologramas, vigente y válida en todo el territorio nacional.
  • Cédula de ciudadanía digital, disponible en dos versiones: física (policarbonato) y digital (en el dispositivo móvil).

La Registraduría adelanta el proceso de masificación de la cédula digital y, de manera progresiva, disminuirá la producción de la amarilla con hologramas.

La cédula digital se entrega en dos formatos:

  1. Físico: documento de alta seguridad elaborado en policarbonato.
  2. Digital: versión móvil que se activa en el dispositivo celular a través de la aplicación Cédula Digital Colombia, disponible para iOS y Android.

La cédula de ciudadanía digital, en sus versiones física y digital, ofrece múltiples beneficios orientados a fortalecer la seguridad, confianza y eficiencia en los procesos de identificación. Entre los principales beneficios destacan:

  • Mayor seguridad, al incorporar mecanismos tecnológicos que impiden la falsificación, adulteración o alteración del documento.
  • Identificación y autenticación biométrica en tiempo real, lo que permite verificar de manera certera la identidad del ciudadano.
  • Reducción del riesgo de suplantación o usurpación de identidad, contribuyendo de manera significativa a la protección de los datos personales.
  • Verificación segura de la identidad por parte de las autoridades.
  • Cumplimiento de los más altos estándares internacionales en materia de identificación de personas.
  • Generación de confianza en los trámites y servicios, tanto presenciales como digitales, al garantizar la autenticidad del documento y la identidad del titular.
  • Facilita la transformación digital del Estado, al permitir procesos más ágiles, seguros y confiables para los ciudadanos.

Sí. De conformidad con la Constitución Política de Colombia, el Decreto 1413 de 2017, la Ley 1955 de 2019 y el Decreto Ley 2106 de 2019, entre otras disposiciones, los documentos de identidad expedidos por la Registraduría Nacional del Estado Civil son los únicos documentos válidos para acreditar la identidad de los colombianos.

En consecuencia, la cédula digital, tanto en su formato físico como digital, debe ser reconocida y aceptada por todas las entidades públicas y privadas en el territorio nacional. /p>

La cédula digital tiene una vigencia de diez (10) años. Este periodo obedece a que los mecanismos de seguridad del documento están basados en tecnologías biométricas, las cuales requieren actualización periódica para garantizar su eficacia y evitar que los cambios morfológicos naturales de las personas afecten los procesos de identificación y autenticación.

La cédula digital cumple con los estándares internacionales ICAO – DOC 9303, en lo relacionado con el documento físico, particularmente en aspectos como el diseño, los elementos de seguridad y las especificaciones técnicas de la fotografía del ciudadano, alineándose con las mejores prácticas internacionales en documentos de identidad.

Sí. Para acceder a la aplicación de la cédula digital, la ciudadanía debe autenticarse mediante reconocimiento facial (Face ID), siempre que esta opción esté habilitada en el dispositivo móvil, o mediante el PIN personal asignado durante el proceso de activación.

Este procedimiento garantiza la titularidad del documento, la seguridad de la información y la plena identificación del ciudadano, evitando accesos no autorizados.

No. El lugar y la fecha de expedición de la cédula de ciudadanía se asignan únicamente en el trámite de expedición por primera vez. En consecuencia, al solicitar un duplicado de la cédula digital, se conservarán el mismo lugar y la misma fecha de expedición que figuran en la cédula inicial.

En caso de cambio del correo electrónico registrado, el ciudadano deberá acercarse a la oficina de la Registraduría Nacional del Estado Civil más cercana y solicitar la actualización de la información, previa autenticación biométrica dactilar o facial, indicando el nuevo correo electrónico. Este trámite no genera ningún costo.

Para resolver inquietudes relacionadas con la cédula digital, el ciudadano puede:

  • Enviar un correo electrónico a ccdigital@registraduria.gov.co
  • Acercarse a las delegaciones departamentales o a cualquier oficina de la Registraduría Nacional del Estado Civil, donde podrá recibir orientación y soporte sobre el uso y funcionamiento de la cédula digital.