Cédula de ciudadanía digital

Para los trámites que aplican para obtener la cédula de ciudadanía digital NO se requiere agendar cita en ninguna Registraduria del país. Ver aquí las Registradurías habilitadas para obtener cédula digital.

Revise la información de cada trámite para conocer los pasos y/o requisitos.

El ciudadano deberá acercarse a una de las registradurías del país habilitadas, sin la necesidad de agendar cita previa y será atendido en orden de llegada. Ver aquí las Registradurías habilitadas.

Si usted aún no está cedulado, cumple los 18 años de edad y requieran sacar su cédula por primera vez, deberán asistir a cualquiera de las registradurías habilitadas y obtendrá su cédula digital. Verifique que se necesita.

Si usted ya está cedulado puede obtenerla por solicitud de duplicado, revise como se solicita.

El trámite de obtención de cédula por primera vez para los ciudadanos que cumplan la mayoría de edad (18 años) se realizará en forma presencial, sin agendamiento de cita, otorgándole la Cedula de Ciudadanía Digital en todos los casos, en las 488 registradurías donde está habilitado este trámite. Ver las registradurías donde aplica aquí.

Siga los siguientes pasos o requisitos:

Haber cumplido los 18 años.

Asistir a la Registraduría para la atención.

Aportar el documento base según corresponda.

Confirmar el RH y grupo sanguíneo.

No se debe aportar fotografía; sin embargo, se recomienda NO utilizar ropa con tirantes, cuellos grades o escotes pronunciados. No utilizar camisa o blusa de color blanco, ni de otro color muy claro; es indispensable el uso de ropa oscura o de colores fuertes.

Consulte toda la información detallada sobre el trámite, ingresando aquí.

Nota: Tenga en cuenta que es necesario que aporte el número de celular y correo electrónico propio del titular.

El trámite de duplicado para obtener Cédula de Ciudadanía Digital requiere presentación personal y NO se requiere agendamiento de cita. Aplica para los ciudadanos mayores de 18 años que ya cuentan con cédula amarilla con hologramas o que ya hayan obtenido su cédula digital - policarbonato, y requieran un duplicado de la versión física (por pérdida o deterioro del plástico).

Se podrá tramitar en las 488 registradurías habilitada. Ver las registradurías donde aplica aquí.

Siga los siguientes pasos:

Para verificar las tarifas aplicadas ingrese aquí

Defina el medio de pago: En entidad recaudadora o utilizando el sistema PSE, ingresando aquí (por este enlace solo puede realizar el pago).

Asistir a la Registraduría para la atención y presentar el comprobante de pago.

No se debe aportar fotografía; sin embargo, se recomienda NO utilizar ropa con tirantes, cuellos grades o escotes pronunciados. No utilizar camisa o blusa de color blanco, ni de otro color muy claro; es indispensable el uso de ropa oscura o de colores fuertes.

Consulte toda la información detallada sobre el trámite, ingresando aquí

Dado que el colombiano firma a conformidad el contenido de la solicitud del documento realizada es obligatorio que antes de firmar, lea detenidamente y verifique toda la información registrada respecto a los datos biográficos, foto y firma capturadas. (La información exhibida debe coincidir en su integridad con los datos que reposen en su registro civil de nacimiento o documento base de cedulación).

Al terminar la revisión, y plasmar la firma el colombiano, queda la constancia bajo la gravedad de juramento que está conforme con el trámite realizado y la información contenida en el mismo.

En caso de que se omita esta verificación y el documento sea expedido con inconsistencias, el usuario tendrá que asumir el pago de la rectificación por concepto de la corrección que requiera dicho documento.

Si. Cuando el ciudadano solicita su documento y se le informa que el trámite presenta una novedad y queda pendiente de aprobación, así mismo queda pendiente la expedición de su contraseña, cuando hayan transcurrido más de ocho (8) días hábiles sin que la reciba, puede solicitar información a través de este correo: recepcion@registraduria.gov.co.

Sí. Se generará una contraseña digital que será remitida al correo electrónico del titular del documento.

No. Conforme se ha indicado, para la expedición de la cédula digital se requiere la actualización de los datos del colombiano, su fotografía y sus huellas, con el objeto de garantizar mayor seguridad en los trámites y servicios que se realizarán con ella. En todos los casos que se requiera duplicado y desee obtener la cédula digital se requiere atención presencial para expedir este nuevo documento.

El proceso de producción, entrega y habilitación del trámite de cédula digital oscilará aproximadamente de 30 días hábiles dependiendo el lugar de preparación de la solicitud.

Consulte el estado de su documento a través de la página web de la Entidad en la opción ¿está listo mi documento de identidad? ingresando aquí. y digitando el número de documento, se le informará cómo va el trámite.

Si la información en la página web no refleja que su solicitud está en proceso de producción o está en estado de rechazo, cuenta con las siguientes opciones de consulta; usando solo una de ellas a la vez para no generar demora en la respuesta por multiplicidad de solicitudes:

1. A través del portal web de la entidad haga su consulta ingresando aquí.

2. Enviando su solicitud al siguiente correo: para trámites de cédula de ciudadanía produccionyenvios@registraduria.gov.co.

3. En las sedes de la Registraduría Se solicita utilizar con preferencia las opciones 1 y 2, para evitar aglomeraciones en nuestras sedes.