{"text_format":"1","workbook":"xlsx","n_sheets":10,"sheets":["ServicioalColombiano","Atención diferenciada","Transparencia","Racionalización de trámites","MATRIZ SUIT","GestiónÉtica y RiesgosCorrupció","ParticipaciónyGobernanza","Rendición de cuentas","Desplegables","Hoja1"],"not_rendered":{"charts":0,"images":1,"macros":1,"external_links":1,"defined_names":47,"comments":0,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

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[null,"PROCESO","PLANEACIÓN DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"CÓDIGO ","PGFT33",null,null,null,null,"Plan Estratégico"]
[null,"FORMATO","PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL COLOMBIANO\nVIGENCIA 2023",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"VERSIÓN",2,null,null,null,null,"Plan Institucional de Archivos de la Entidad ­PINAR"]
["Aprobado: 05/11/2021",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Plan Anual de Adquisiciones"]
["Macroproceso","Proceso","Componente","Eje de acción","Nomenclatura","Acción","Tipo de acción","\nN°. Objetivo  \nEstratégico","Estrategia","Resultado esperado","Indicador de seguimiento","Meta anual ","Evidencia","Fuente de verificación","Meta por bimestre",null,null,null,null,null,"Cargo de Directivo(s) responsable(s)","Responsable del desarrollo de la acción","Fecha",null,null,null,null,null,"Plan Ide Incentivos Institucionales"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Enero - Febrero","Marzo - Abril","Mayo - Junio","Julio - Agosto","Septiembre - Octubre","Noviembre - Diciembre",null,"(Campo no publicable)"," Inicio"," Finalización",null,null,null,null,"Plan Institucional de Capacitación"]
["Gestión del Talento Humano","Permanencia del talento humano","Servicio al Colombiano","Relacionamiento con el ciudadano","PTH_23_PAN_2","Llevar a cabo actividades que fortalezcan las competencias de los servidores públicos que prestan la atención al usuario en técnicas de atención misional al ciudadano.","Por oferta","Objetivo 4. Priorizar el servicio al usuario como eje central para la creación de valor público","2. Cambiar el paradigma cultural de los servidores en cuanto al servicio al usuario teniendo en cuenta nuevos valores institucionales, entre otros factores","Realizar el 100% de las actividades realizadas de fortalecimiento","Cantidad de actividades realizadas / (n* Cantidad de actividades programadas)",1,"Informe de seguimiento proyecto de inversión (1-B4) ( PGFT01)","Archivo de gestión de la Coordinación de Desarrollo Integral del Talento Humano / PIFC",null,null,null,1,null,null,"Gerente del Talento Humano","2023-01-02","2023-01-02","2023-12-31",null,null,null,null,"Plan de Trabajo Anual en Seguridad y Salud en el Trabajo"]
["N/A","Centro de Asuntos Electorales","Servicio al Colombiano","Relacionamiento con el ciudadano","CEDAE_23_PAN_1","Fomentar actividades de gestión del conocimiento sobre democracia y los sistemas de identificación a través de la investigación académica.","Por oferta","Objetivo 3. Fortalecer la democracia mediante reformas legales estratégicas el posicionamiento del nuevo sistema democrático juvenil y la adopción de un enfoque diferencial","7. Fomentar la participación ciudadana y la democracia con enfoque diferencial","Realizar el 100% de las actividades de gestión académica propuestas.","Cantidad de actividades realizadas / (n*Cantidad de actividades programadas)",1,"1. Formato informe (SGFL01) (1-B2, 1-B4, 1-B6)\n2. Formato seguimiento proyectos de inversión  (PGFT01) (1-B6)","Archivo de gestión de la Coordinación de CEDAE",null,0.33333332999999998,null,0.33333332999999998,null,0.33333332999999998," Coordinador(a) CEDAE","2023-01-01","2023-01-01","2023-12-31T11:59:00",null,null,null,null,"Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano"]
[null,null,"Servicio al Colombiano","Relacionamiento con el ciudadano","CEDAE_23_PAN_2","Desarrollar e implementar contenidos de formación y capacitación en cultura democrática y participación política dirigidos a la ciudadanía.","Por oferta","Objetivo 3. Fortalecer la democracia mediante reformas legales estratégicas el posicionamiento del nuevo sistema democrático juvenil y la adopción de un enfoque diferencial","5. Diseñar un sistema de capacitaciones de impacto nacional en valores democráticos para jóvenes entre los 14 y 28 años","Realizar el 100% de las actividades propuestas para la ciudadanía.","Cantidad de actividades ejecutadas / (n*Cantidad de actividades programadas)",1,"Informe ejecutivo de gestión(1-B1, 1-B2, 1-B3, 1-B4, 1-B5), (PGFT10)","Archivo de gestión de la Coordinación de CEDAE",null,0.25,0.25,0.25,0.25,null," Coordinador(a) CEDAE","2023-01-01","2023-01-01","2023-12-31T11:59:00",null,null,null,null,"Plan Estratégico de Tecnologías de la Información y las comunicaciones PETI"]
["Planeación y Direccionamiento Estratégico","Servicio al Colombiano","Servicio al Colombiano","Fortalecimiento de los canales de atención","SC_23_PAN_1","Actualizar el directorio de responsables para la gestión de PQRSDC a nivel nacional en la intranet institucional. ","Por demanda","N/A","N/A","Actualizar el 100% de los registros requeridos en el directorio de responsables de PQRSDC","Cantidad de registros actualizados en el periodo / (n*Cantidad de registros que requieren actualización en el periodo)",1,"Directorio actualizado (1-B3, 1-B6) ","Intranet",null,null,0.5,null,null,0.5,"Jefe de la Oficina de Planeación","2023-05-01","2023-05-01","2023-12-29T23:59:00",null,null,null,null,"Plan de seguridad y Privacidad de la Información"]
[null,null,"Servicio al Colombiano","Talento Humano","SC_23_PAN_2","Gestionar capacitaciones para el Grupo de Peticiones, Quejas y Reclamos en temas de interés para la atención de solicitudes ciudadanas.","Por oferta","Objetivo 4. Priorizar el servicio al usuario como eje central para la creación de valor público","3. Usar metodologías de diseño del servicio centradas en el ciudadano y los usuarios ","Realizar el 100% de las capacitaciones programadas para el grupo de PQRSDC","Cantidad de capacitaciones realizadas en el periodo/ (n*Cantidad de capacitaciones programadas en el periodo) ",1,"Listado de asistencia  (1-B2, 1-B4) (SGFT07)","Oficina de Planeación- Coordinación de Peticiones, Quejas y Reclamos",null,0.5,null,0.5,null,null,"Jefe de la Oficina de Planeación","2023-03-01","2023-03-01","2023-08-31T23:59:00",null,null,null,null,"Plan de Gestión Ambiental"]
[null,null,"Servicio al Colombiano","Normativo y procedimental","SC_23_PAN_5","Elaborar y publicar el informe trimestral de la gestión en materia de PQRSDC en la RNEC. ","Por oferta","N/A","N/A","Elaborar y publicar el 100% de los informe trimestral de la gestión en materia de PQRSDC en la RNEC programados","Cantidad de informes publicados/ (n*Cantidad de informes elaborados)",1,"Informes elaborados y publicados (1-B1, 1-B2, 1-B4, 1-B5) (SGFL01)","Página web",0.25,0.25,null,0.25,0.25,null,"Jefe de la Oficina de Planeación","2023-01-02","2023-01-02","2023-10-31T23:59:00"]
[null,null,"Servicio al Colombiano","Normativo y procedimental","SC_23_PAN_3","Elaborar y publicar en los canales de atención la carta de trato digno a los usuarios para la vigencia 2023","Por oferta","N/A","N/A","Carta de trato digno actualizada","Cantidad de documentos elaborados/ (n*Cantidad de documentos programados)",1,"Carta de trato digno actualizada y publicada (1-B1) (SCFT07)","Página web e intranet",1,null,null,null,null,null,"Jefe de la Oficina de Planeación","2023-01-02","2023-01-02","2023-02-28"]
[null,null,"Servicio al Colombiano","Normativo y procedimental","SC_23_PAN_6","Medir el tratamiento y respuesta oportuna en los términos de ley a las PQRSDC recibidas por el Grupo de Peticiones, Quejas y Reclamos. ","Por demanda","N/A","N/A","Dar tratamiento y respuesta oportuna al 100% de PQRSDC recibidas ","Cantidad de acciones de medición realizadas en el período/ (n* Cantidad de acciones de medición programadas en el período)",1,"Reporte de desempeño de los servidores del Grupo de Peticiones, Quejas y Reclamos (1-B2, 1-B3, 1-B4, 1-B5)","Correo electrónico",null,0.2,0.2,0.2,0.2,0.2,"Jefe de la Oficina de Planeación","2023-03-01","2023-03-01","2023-12-29T23:59:00"]
[null,null,"Servicio al Colombiano","Relacionamiento con el ciudadano","SC_23_PAN_4","Medir la satisfacción ciudadana con relación a los canales de atención y la atención de PQRSDC","Por oferta","N/A","N/A","Realizar el 100% de las actividades para  satisfacción ciudadana con relación a los canales de atención y la atención de PQRSDC","Cantidad de actividades de medición realizadas en el período/ (n* Cantidad de actividades de medición programadas en el período)",1,"Informes elaborados y publicados (1-B2, 1-B3, 1-B4, 1-B5) (SGFL01) ","Intranet",null,0.2,0.2,0.2,0.2,0.2,"Jefe de la Oficina de Planeación","2023-03-01","2023-03-01","2023-12-29T23:59:00",null,null,null,null,"Plan de gestión Ética"]
[null,null,"Servicio al Colombiano","Normativo y procedimental","SC_23_PAN_7","Actualizar y publicar los documentos del Sistema de Gestión de Calidad para el proceso de Servicio al Colombiano","Por oferta","Objetivo 4. Priorizar el servicio al usuario como eje central para la creación de valor público","3. Usar metodologías de diseño del servicio centradas en el ciudadano y los usuarios ","Actualizar y publicar el 100% de los  los documentos del Sistema de Gestión de Calidad para el proceso de Servicio al Colombiano programados","Cantidad de documentos elaborados/ (n*Cantidad de documentos programados)",1,"Manual de minutas o plantillas para el trámite y respuesta de PQRSDC en la RNEC (1-B1)\nProcedimiento de Atención de PQRSDC (1-B3)\nManual de servicio (1-B2) \nProtocolos de atención  (2-B4)\n","Intranet",0.25,0.25,0.25,0.25,null,null,"Jefe de la Oficina de Planeación","2023-01-02","2023-01-02","2023-10-31T23:59:00",null,null,null,null,"N/A"]
[null,null,"Servicio al Colombiano","Estructura administrativa y direccionamiento estratégico","SC_23_PAN_8","Crear la política de Servicio al Colombiano en la RNEC","Por oferta","Objetivo 4. Priorizar el servicio al usuario como eje central para la creación de valor público","3. Usar metodologías de diseño del servicio centradas en el ciudadano y los usuarios ","Realizar el 100% de las actividades programadas para crear la resolución","Cantidad de actividades realizadas para elaborar la resolución/ (n*Cantidad de actividades programadas para elaborar la resolución)",1,"Borrador  de resolución que adopta la política de Servicio al Colombiano en la RNEC (1-B2)\nResolución que adopta la política de Servicio al Colombiano en la RNEC (1-B3)","Oficina de Planeación",null,0.5,0.5,null,null,null,"Jefe de la Oficina de Planeación","2023-02-01","2023-02-01","2023-07-31T23:59:00"]
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["NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"Silvia Lorena González Sánchez"]
["CARGO:",null,null,null,null,"Coordinadora de Peticiones, Quejas y Reclamos"]
["FECHA DE DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"18 de julio de 2023"]

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[null,"PROCESO","PLANEACIÓN DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"CÓDIGO ","PGFT33",null,null,null,null,"Plan Estratégico"]
[null,"FORMATO","PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL COLOMBIANO\nVIGENCIA 2023",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"VERSIÓN",2,null,null,null,null,"Plan Institucional de Archivos de la Entidad ­PINAR"]
["Aprobado: 05/11/2021",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Plan Anual de Adquisiciones"]
["Macroproceso","Proceso","Componente","Eje de acción","Nomenclatura","Acción","Tipo de acción","\nN°. Objetivo  \nEstratégico","Estrategia","Resultado esperado","Indicador de seguimiento","Meta anual ","Evidencia","Fuente de verificación","Meta por bimestre",null,null,null,null,null,"Cargo de Directivo(s) responsable(s)","Responsable del desarrollo de la acción","Fecha",null,null,null,null,null,"Plan Ide Incentivos Institucionales"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Enero - Febrero","Marzo - Abril","Mayo - Junio","Julio - Agosto","Septiembre - Octubre","Noviembre - Diciembre",null,"(Campo no publicable)"," Inicio"," Finalización",null,null,null,null,"Plan Institucional de Capacitación"]
["Electoral","Debates electorales","Atención diferenciada","Capacitación y organización","DE_23_PAN_1","Elaborar material y protocolos de atención y sensibilización en materia electoral para las personas con discapacidad y personas trans elecciones autoridades terriotriales 2023","Por oferta","N/A","N/A","Elaborar el 100% de los materiales y protocolos de atención y sensibilización en materia electoral para las personas con discapacidad y personas trans elecciones autoridades terriotriales 2023","Cantidad de Protocolos de atención y sensibilización elaborados en el periodo/ (n*Cantidad de protocolos de atención y sensibilización programados en el periodo)",1,"Material y protocolos elaborados (1-B1, 1-B4)","Registraduría Delegada en lo Electoral",0.5,null,null,0.5,null,null,"Registrador Delegado en lo Electoral","2023-01-01","2023-01-01","2023-08-31"]
[null,"Debates electorales","Atención diferenciada","Capacitación y organización","DE_23_PAN_4","Realizar las traducciones de la información electoral relevante para las elecciones territoriales de 2023 a lenguas nativas ","Por oferta","N/A","N/A","Traducir el 100% de la información electoral relevante para las elecciones territoriales de 2023 a lenguas nativas ","Cantidad de información electoral relevante traducida a lenguas nativas en el periodo/ (n*Cantidad de información electoral relevante traducida a lenguas nativas programados en el periodo)",1,"Material electoral traducido a lenguas nativas (1-B1, 1-B2, 1-B3, 1-B4, 1-B5)","Registraduría delegada en lo electoral",0.2,0.2,0.2,0.2,0.2,null,"Registrador Delegado en lo Electoral","2023-01-01","2023-01-01","2023-10-31"]
["Registro civil e Identificación","Proyecto: Fortalecimiento del Sistema de Información de Registro Civil Nacional","Atención diferenciada","Capacitación y organización","RCI_23_PE_2","Desarrollar estrategias de divulgación a población perteneciente a comunidades indígenas y de negritudes, respecto a la importancia del registro civil.","Oferta","Objetivo 4. Priorizar el servicio al usuario como eje central para la creación de valor público","3. Usar metodologías de diseño del servicio centradas en el ciudadano y los usuarios ","Desarrollo del 100% de eventos programados para la socialización sobre la importancia del registro civil a la población perteneciente a comunidades indígenas y de negritudes","Cantidad de eventos de capacitación desarrollados/(n*Cantidad de eventos de capacitación programados)",1,"Lista de asistentes a los eventos de capacitación (1-B3)(PTFT18)","Dirección Nacional de Registro Civil",null,null,1,null,null,null,"Director Nacional de Registro Civil ","2023-05-02","2023-05-02","2023-06-30",null,null,null,null,"Plan Estratégico de Tecnológicas de la Información y las comunicaciones PETI"]
[]
["NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"Silvia Lorena González Sánchez"]
["CARGO:",null,null,null,null,"Coordinadora de Peticiones, Quejas y Reclamos"]
["FECHA DE DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"18 de julio de 2023"]
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["Aprobado: 05/11/2021",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Plan Anual de Adquisiciones"]
["Macroproceso","Proceso","Componente","Eje de acción","Nomenclatura","Acción","Tipo de acción","\nN°. Objetivo  \nEstratégico","Estrategia","Resultado esperado","Indicador de seguimiento","Meta anual ","Evidencia","Fuente de verificación","Meta por bimestre",null,null,null,null,null,"Cargo de Directivo(s) responsable(s)","Responsable del desarrollo de la acción","Fecha",null,null,null,null,null,"Plan Ide Incentivos Institucionales"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Enero - Febrero","Marzo - Abril","Mayo - Junio","Julio - Agosto","Septiembre - Octubre","Noviembre - Diciembre",null,"(Campo no publicable)"," Inicio"," Finalización",null,null,null,null,"Plan Institucional de Capacitación"]
["Gestión Administrativa y Financiera","Gestión de los recursos financieros","Transparencia y acceso a la información","Lineamientos de Transparencia Activa","GRF_23_PAN_1","Actualizar el presupuesto general asignado por RNEC Y FRR, la ejecución Presupuestal por vigencia y los estados financieros por RNEC y FRR en la sección de Transparencia de la página web.","Por oferta","N/A","N/A","Registros actualizados","Cantidad de registros actualizados/ (n*Cantidad de registros que requieran actualización)",1,"Reporte de actividades realizadas para la actualización del presupuesto general asignado por RNEC Y FRR, la ejecución Presupuestal por vigencia y los estados financieros por RNEC y FRR (1-B1, 1-B2, 1-B3, 1-B4, 1-B5, 1-B6) ","Página Web-Sección de Transparencia",0.16666666666666699,0.16666666666666699,0.16666666666666699,0.16666666666666699,0.16666666666666699,0.16666666666666699,"Directora Financiera","2023-01-02","2023-01-02","2023-12-31",null,null,null,null,"Plan de Trabajo Anual en Seguridad y Salud en el Trabajo"]
["Gestión del Talento Humano","Permanencia del talento humano","Transparencia y acceso a la información","Lineamientos de Transparencia Activa","PTH_23_PAN_3","Realizar la validación para la actualización automática por la intranet del directorio de información de los servidores públicos de la entidad, para ser incluido en la sección de transparencia de la página web, en cumplimiento de la Ley 1712 de 2014.","Por oferta","N/A","N/A","Realizar el 100% de las actualizaciones automáticas por la intranet del directorio de información de los servidores públicos de la entidad.","Cantidad de actualizaciones automáticas realizadas / (n* cantidad de actualizaciones automáticas programadas)",1,"Actualizaciones automáticas en la sección de Transparencia de la Web de la RNEC (1-B1, 1-B2, 1-B3, 1-B4, 1-B5, 1-B6) ","Página Web-Sección de Transparencia",0.16669999999999999,0.16669999999999999,0.16669999999999999,0.16669999999999999,0.16669999999999999,0.16669999999999999,"Gerente del Talento Humano","2023-01-02","2023-01-02","2023-12-31",null,null,null,null,"Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano"]
["Planeación y Direccionamiento Estratégico","Planeación de la gestión institucional","Transparencia y acceso a la información","Lineamientos de Transparencia Activa","PGI_23_PAN_4","Actualizar la matriz de cumplimiento de la Ley 1712 de 2014 en la sección de Transparencia de la página web ","Oferta","N/A","N/A","Matriz de cumplimiento actualizada","Cantidad de registros actualizados/ (n*Cantidad de registros que requieran actualización)",1,"Matriz de cumplimiento actualizada","Página Web-Sección de Transparencia",1,null,null,null,null,null,"Jefe Oficina de Planeación","2023-01-02","2023-02-28","2023-12-31",null,null,null,null,"Plan Estratégico de Tecnologías de la Información y las comunicaciones PETI"]
["N/A","Centro de Asuntos Electorales","Transparencia y acceso a la información","Lineamientos de Transparencia Activa","CEDAE_23_PAN_3","Desarrollar actividades para robustecer la oferta estadística en línea, así como la difusión y apropiación social del conocimiento sobre temas relacionados con la misionalidad de la RNEC.","Por oferta","Objetivo 4. Priorizar el servicio al usuario como eje central para la creación de valor público","7. Aumentar la oferta estadística en línea al público y hacer más funcional la página web de la entidad","Realizar el 100% de las actividades propuestas para robustecer la oferta estadística.","Cantidad de actividades realizadas / (Cantidad de actividades programadas)",1,"1. Formato informe (SGFL01) (1-B2, 1-B4, 1-B6)\n2. Formato seguimiento proyectos de inversión  (PGFT01) (1-B6)","Archivo de gestión de la Coordinación de CEDAE",null,0.33333332999999998,null,0.33333332999999998,null,0.33333332999999998,"Jefe Oficina de Planeación\nCoordinador(a) CEDAE","2023-01-01","2023-01-01","2023-12-31"]
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["NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"Silvia Lorena González Sánchez"]
["CARGO:",null,null,null,null,"Coordinadora de Peticiones, Quejas y Reclamos"]
["FECHA DE DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"18 de julio de 2023"]
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[null,"PROCESO","PLANEACIÓN DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"CÓDIGO ","PGFT33",null,null,null,null,"Plan Estratégico"]
[null,"FORMATO","PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL COLOMBIANO\nVIGENCIA 2023",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"VERSIÓN",2,null,null,null,null,"Plan Institucional de Archivos de la Entidad ­PINAR"]
["Aprobado: 05/11/2021",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Plan Anual de Adquisiciones"]
["Macroproceso","Proceso","Componente","Eje de acción","Nomenclatura","Acción","Tipo de acción","\nN°. Objetivo  \nEstratégico","Estrategia","Resultado esperado","Indicador de seguimiento","Meta anual ","Evidencia","Fuente de verificación","Meta por bimestre",null,null,null,null,null,"Cargo de Directivo(s) responsable(s)","Responsable del desarrollo de la acción","Fecha",null,null,null,null,null,"Plan Ide Incentivos Institucionales"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Enero - Febrero","Marzo - Abril","Mayo - Junio","Julio - Agosto","Septiembre - Octubre","Noviembre - Diciembre",null,"(Campo no publicable)"," Inicio"," Finalización",null,null,null,null,"Plan Institucional de Capacitación"]
["Registro civil e Identificación","Registro y actualización del sistema","Racionalización de trámites","Racionalización de trámites","RAS_23_PAN_1","Realizar seguimiento y presentar informe de avance y/o implementación de los trámites en proceso de  racionalización en la matriz SUIT para la vigencia 2023 y programar otras acciones de racionalización de trámites","Oferta","N/A","N/A","100% de reportes  de seguimiento realizados y actualizada la información en la página web y en los formatos integrados de la plataforma SUIT ","Cantidad de actualizaciones realizadas al portafolio de servicios / (n* Cantidad de actualizaciones programadas al portafolio de servicios)",1,"Reportes de seguimiento (1-B3,1-B5, 1-B6)\nSolicitud  de actualización pagina web (1-B6)\nFormato integrado (1-B6)\nMatriz de racionalización de trámites elaborada (1-B6).","Dirección Nacional de  identificación.\nPortal web institucional\nPlataforma SUIT  ",null,null,0.33,null,0.33,0.34,"Director Nacional de Identificación\n","2023-05-02","2023-05-02","2023-12-31"]
["Planeación y Direccionamiento Estratégico","Planeación de la gestión institucional","Racionalización de trámites","Monitoreo a la racionalización de trámites","PGI_23_PAN_5","Monitorear la estrategia de racionalización de trámites 2023","Oferta","N/A","N/A","Monitoreo registrado en el SUIT","Cantidad de monitoreos realizados en el periodo/(n*Cantidad de monitoreos Programados en el periodo)",1,"Registro en el SUIT","Oficina de Planeación",null,null,0.5,null,0.5,null,"Jefe de la Oficina de Planeación\n","Silvia Lorena González Sánchez","2023-05-01","2023-10-31",null,null,null,null,"Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano"]
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["NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"Silvia Lorena González Sánchez"]
["CARGO:",null,null,null,null,"Coordinadora de Peticiones, Quejas y Reclamos"]
["FECHA DE DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"18 de julio de 2023"]
[null,"|",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Número"]

{"sheet":"MATRIZ SUIT","index":4,"n_rows":96,"n_cols":20,"rows_kept":96,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[5,10,6,12],[5,13,6,15],[6,1,8,2],[6,3,8,8],[8,10,10,15],[10,1,11,2],[10,3,11,8],[0,1,0,15],[1,1,1,2],[1,3,1,8],[2,10,3,12],[2,13,3,15],[3,1,4,2],[3,3,4,8],[15,4,22,4],[15,5,22,5],[15,6,22,6],[15,7,22,7],[12,1,12,15],[13,1,13,5],[13,6,13,13],[13,14,13,19],[14,2,14,3],[14,8,14,10],[14,12,14,13],[14,15,14,16],[23,12,30,13],[23,14,30,14],[23,15,30,16],[23,17,30,17],[23,18,30,18],[23,19,30,19],[15,18,22,18],[15,19,22,19],[23,1,30,1],[23,2,30,3],[23,4,30,4],[23,5,30,5],[23,6,30,6],[23,7,30,7],[23,8,30,10],[23,11,30,11],[15,8,22,10],[15,11,22,11],[15,12,22,13],[15,14,22,14],[15,15,22,16],[15,17,22,17],[15,1,22,1],[15,2,22,3],[39,19,46,19],[31,18,38,18],[31,19,38,19],[39,1,46,1],[39,2,46,3],[39,4,46,4],[39,5,46,5],[39,6,46,6],[39,7,46,7],[39,8,46,10],[39,11,46,11],[31,8,38,10],[31,11,38,11],[31,12,38,13],[31,14,38,14],[31,15,38,16],[31,17,38,17],[31,1,38,1],[31,2,38,3],[31,4,38,4],[31,5,38,5],[31,6,38,6],[31,7,38,7],[47,4,54,4],[47,5,54,5],[47,6,54,6],[47,7,54,7],[39,12,46,13],[39,14,46,14],[39,15,46,16],[39,17,46,17],[39,18,46,18],[55,12,62,13],[55,14,62,14],[55,15,62,16],[55,17,62,17],[55,18,62,18],[55,19,62,19],[47,18,54,18],[47,19,54,19],[55,1,62,1],[55,2,62,3],[55,4,62,4],[55,5,62,5],[55,6,62,6],[55,7,62,7],[55,8,62,10],[55,11,62,11],[47,8,54,10],[47,11,54,11],[47,12,54,13],[47,14,54,14],[47,15,54,16],[47,17,54,17],[47,1,54,1],[47,2,54,3],[71,19,78,19],[63,18,70,18],[63,19,70,19],[71,1,78,1],[71,2,78,3],[71,4,78,4],[71,5,78,5],[71,6,78,6],[71,7,78,7],[71,8,78,10],[71,11,78,11],[63,8,70,10],[63,11,70,11],[63,12,70,13],[63,14,70,14],[63,15,70,16],[63,17,70,17],[63,1,70,1],[63,2,70,3],[63,4,70,4],[63,5,70,5],[63,6,70,6],[63,7,70,7],[79,4,86,4],[79,5,86,5],[79,6,86,6],[79,7,86,7],[71,12,78,13],[71,14,78,14],[71,15,78,16],[71,17,78,17],[71,18,78,18],[87,12,94,13],[87,14,94,14],[87,15,94,16],[87,17,94,17],[87,18,94,18],[87,19,94,19],[79,18,86,18],[79,19,86,19],[87,1,94,1],[87,2,94,3],[87,4,94,4],[87,5,94,5],[87,6,94,6],[87,7,94,7],[87,8,94,10],[87,11,94,11],[79,8,86,10],[79,11,86,11],[79,12,86,13],[79,14,86,14],[79,15,86,16],[79,17,86,17],[79,1,86,1],[79,2,86,3],[95,18,102,18],[95,19,102,19],[95,8,102,10],[95,11,102,11],[95,12,102,13],[95,14,102,14],[95,15,102,16],[95,17,102,17],[95,1,102,1],[95,2,102,3],[95,4,102,4],[95,5,102,5],[95,6,102,6],[95,7,102,7]]}
[null,""]
[null,"Nombre de la entidad:",null,"REGISTRADURIA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Orden:",null,null,"Nacional"]
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[null,"Departamento:",null,"Bogotá D.C"]
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[null,"Municipio:",null,"BOGOTÁ"]
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[null,"DATOS TRÁMITES A RACIONALIZAR",null,null,null,null,"ACCIONES DE RACIONALIZACIÓN A DESARROLLAR",null,null,null,null,null,null,null,"PLAN DE EJECUCIÓN"]
[null,"Tipo","Número",null,"Nombre","Estado","Situación actual","Mejora a implementar","Beneficio al ciudadano y/o entidad",null,null,"Tipo racionalización","Acciones racionalización",null,"Fecha inicio","Fecha final racionalización",null,"Fecha final implementación","Responsable","Justificación"]
[null,"Único","26",null,"Renovación de la tarjeta de identidad","Inscrito","Desde el 2019 y hasta el 2022 mediante el proyecto de implementación de la nueva Estación Integrada de Servicio - EIS -  se instalaron y pusieron en funcionamiento estas estaciones en 760 oficinas, en los 32 departamentos del país,   a través de las cuales, las solicitudes validadas ingresan en el flujo de producción mediante un ambiente web, con validación  en tiempo real de los datos biográficos de los ciudadanos frente a la información en las bases de datos del ANI y el SIRC, así como la validación de datos biométricos, controles que restringen el cargue de una solicitud  que presente inconsistencias o no cumpla con los requisitos de calidad.  El tiempo de producción de un documento es de 30 días hábiles en promedio \n    \nDe otra parte, en 431 registradurías,   se conserva aún el sistema de preparación de material en estaciones DCU, método que implica el traslado de material decadactilar a los Centros de Acopio, así como el tiempo de procesamiento de estos  donde el tiempo de producción de un documento oscila entre 2 a 4 meses en condiciones normales;  así mismo  en los consulados  los trámites se realizan en SITAC   en los cuales  no se realizan los controles  previos en el  momento de preparación \n\nEl  21 % de los trámites de renovación de tarjeta de identidad (Fuente SCR) del 1/01/2022 al 11/12/2022 se realizan mediante el sistema DCU (para capturar huellas en tinta o en Morphotop), con la ejecución de algunos controles de la información biográfica, previos en la etapa de preparación, donde la calidad del material no es óptima en todos los casos, ya que el registro de la información biográfica se realiza en forma manual, con el riesgo de errores de digitación.   \n                                             .","Continuando con el proyecto de implementación de una nueva Estación Integrada de Servicio – EIS- se pretende poner a disposición e instalar aproximadamente 531   estaciones adicionales a las que se tienen actualmente (incluidos consulados),  (cifra que puede variar según los recursos disponibles en la entidad), logrando así ampliar la cobertura a lo largo de todas las oficinas del país y adicionalmente, en los consulados de Colombia en el exterior y reduciendo el tiempo de respuesta o duración del trámite en mayor cantidad de oficinas posible.\n                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     En las  registradurías que solo cuentan con estaciones DCU, el tiempo de producción de los documentos, pasaría de un lapso de 2 a 4 meses, en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío, a un tiempo estimado de 30 días  hábiles para ello. Así mismo, actualmente los trámites en los consulados tienen un tiempo estimado de 6 a 9 meses  en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío y con la implementación de dichas estaciones se pararía a un tiempo aproximado de 30 a 45 días en condiciones  normales . \n","Reducción de los tiempo de producción de las solicitudes realizadas mediante este sistema a un tiempo que oscila en promedio en 30  a 45 días hábiles, desde la fase de preparación hasta la generación de lote de envío del documento al lugar de origen.\n\nReducción de la cantidad de solicitudes con devolución por errores humanos de digitación o de preparación en general, pues estas estaciones EIS traen la información del ciudadano desde la base de datos central de referencia y por ello, no es necesaria la digitación de la información. \n                                                                                       \nPara la entidad, se reducirán aún más los gastos  relacionados con la adquisición de formatos para los trámites en papel, y gastos en envío postal entre otros  administrativos. Al igual, se garantiza el control de calidad en la preparación de documentos desde su origen y\nse estima una disminución de Peticiones Quejas y reclamos interpuestos por los colombianos.",null,null,"Tecnologica","Optimización del aplicativo",null,"01/01/2023","31/12/2023",null," ","Dirección Nacional de Identificación "," "]
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[null,"Único","39",null,"Duplicado de la tarjeta de identidad","Inscrito","Desde el 2019 y hasta el 2022 mediante el proyecto de implementación de la nueva Estación Integrada de Servicio - EIS -  se instalaron y pusieron en funcionamiento estas estaciones en 760 oficinas, en los 32 departamentos del país, a través de las cuales, las solicitudes validadas ingresan en el flujo de producción mediante un ambiente web, con validación  en tiempo real de los datos biográficos de los ciudadanos frente a la información en las bases de datos del ANI y el SIRC, así como la validación de datos biométricos, controles que restringen el cargue de una solicitud  que presente inconsistencias o no cumpla con los requisitos de calidad.  El tiempo de producción de  un documento es de  30 días hábiles.\n    \nDe otra parte, en 431 registradurías, se conserva aún el sistema de preparación de material en estaciones DCU, método que implica el traslado de material decadactilar a los Centros de Acopio, así como el tiempo de procesamiento de estos. El tiempo de producción de un documento es de 2 a 4 meses en condiciones normales. \n       \nEl 5% de los trámites de duplicado de tarjeta de identidad (Fuente SCR) del 1/01/2022 al 11/12/2022 se realizan mediante el sistema DCU (para capturar huellas en tinta o en Morphotop), con la ejecución de algunos controles de la información biográfica.\n                                                                                                                                                                                                                                                   Adicionalmente, el 46 % de los trámites de duplicado de tarjeta de identidad se realizan mediante Estación  Integrada de Servicio – EIS – , 21 % trámites  web asistido en oficina y  28% trámites en línea (Fuente trámites web)","Continuando con el proyecto de implementación de una nueva Estación Integrada de Servicio – EIS- se pretende poner a disposición e instalar aproximadamente 531   estaciones adicionales a las que se tienen actualmente (incluidos consulados),  (cifra que puede variar según los recursos disponibles en la entidad), logrando así ampliar la cobertura a lo largo de todas las oficinas del país y adicionalmente, en los consulados de Colombia en el exterior y reduciendo el tiempo de respuesta o duración del trámite en mayor cantidad de oficinas posible.\n                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      En las  registradurías que solo cuentan con estaciones DCU, el tiempo de producción de los documentos, pasaría de un lapso de 2 a 4 meses, en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío, a un tiempo estimado de 30 días  hábiles para ello. Así mismo, actualmente los trámites en los consulados tienen un tiempo estimado de 6 a 9 meses  en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío y con la implementación de dichas estaciones se pararía a un tiempo aproximado de 30 a 45 días en condiciones  normales . ","Reducción de los tiempo de producción de las solicitudes realizadas mediante este sistema a un tiempo que oscila en promedio en 30 a 45  días hábiles, desde la fase de preparación hasta la generación de lote de envío del documento al lugar de origen.\n\nReducción de la cantidad de solicitudes con devolución por errores humanos de digitación o de preparación en general, pues estas estaciones EIS traen la información del ciudadano desde la base de datos central de referencia y por ello, no es necesaria la digitación de la información. \n                                                                                       \nPara la entidad, se reducirán aún más los gastos  relacionados con la adquisición de formatos para los trámites en papel, y gastos en envío postal entre otros  administrativos. Al igual, se garantiza el control de calidad en la preparación de documentos desde su origen y\nse estima una disminución de Peticiones Quejas y reclamos interpuestos por los colombianos.  ",null,null,"Tecnologica","Optimización del aplicativo",null,"01/01/2023","31/12/2023",null," ","Dirección Nacional de Identificación "," "]
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[null,"Único","44",null,"Duplicado de la cédula de ciudadanía","Inscrito","Desde el 2019 y hasta el 2022 mediante el proyecto de implementación de la nueva Estación Integrada de Servicio - EIS -  se instalaron y pusieron en funcionamiento estas estaciones en 760 oficinas, en los 32 departamentos del país, a través de las cuales, las solicitudes validadas ingresan en el flujo de producción mediante un ambiente web, con validación  en tiempo real de los datos biográficos de los ciudadanos frente a la información en las bases de datos del ANI y el SIRC, así como la validación de datos biométricos, controles que restringen el cargue de una solicitud  que presente inconsistencias o no cumpla con los requisitos de calidad.  El tiempo de producción de  un documento es de  30 días hábiles.\n    \nDe otra parte, en 431 registradurías, se conserva aún el sistema de preparación de material en estaciones DCU, método que implica el traslado de material decadactilar a los Centros de Acopio, así como el tiempo de procesamiento de estos. El tiempo de producción de un documento es de 2 a 4 meses en condiciones normales. \n       \n  El 8% de los trámites de duplicado de cédula de ciudadanía  del 1/01/2022 al 11/12/2022 se realizan mediante el sistema DCU (para capturar huellas en tinta o en Morphotop), con la ejecución de algunos controles de la información biográfica, previos en la etapa de preparación, donde la calidad del material no es óptima en todos los casos.\n                                                                                                                                                  Adicionalmente, el 63% de los trámites de duplicado de cédula de ciudadanía se realizan mediante Estación Integrada de Servicio – EIS – , 8% trámites web asistido en oficina y 21% trámites en línea (Fuente Trámites web) ","Continuando con el proyecto de implementación de una nueva Estación Integrada de Servicio – EIS- se pretende poner a disposición e instalar aproximadamente 531   estaciones adicionales a las que se tienen actualmente (incluidos consulados),  (cifra que puede variar según los recursos disponibles en la entidad), logrando así ampliar la cobertura a lo largo de todas las oficinas del país y adicionalmente, en los consulados de Colombia en el exterior y reduciendo el tiempo de respuesta o duración del trámite en mayor cantidad de oficinas posible.\n                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      En las  registradurías que solo cuentan con estaciones DCU, el tiempo de producción de los documentos, pasaría de un lapso de 2 a 4 meses, en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío, a un tiempo estimado de 30 días  hábiles para ello. Así mismo, actualmente los trámites en los consulados tienen un tiempo estimado de 6 a 9 meses  en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío y con la implementación de dichas estaciones se pararía a un tiempo aproximado de 30 a 45 días en condiciones  normales . \n","Reducción de los tiempo de producción de las solicitudes realizadas mediante este sistema a un tiempo que oscila en promedio en 30  a 45 días hábiles, desde la fase de preparación hasta la generación de lote de envío del documento al lugar de origen.\n\nReducción de la cantidad de solicitudes con devolución por errores humanos de digitación o de preparación en general, pues estas estaciones EIS traen la información del ciudadano desde la base de datos central de referencia y por ello, no es necesaria la digitación de la información. \n                                                                                       \nPara la entidad, se reducirán aún más los gastos  relacionados con la adquisición de formatos para los trámites en papel, y gastos en envío postal entre otros  administrativos. Al igual, se garantiza el control de calidad en la preparación de documentos desde su origen y\nse estima una disminución de Peticiones Quejas y reclamos interpuestos por los colombianos.     ",null,null,"Tecnologica","Optimización del aplicativo",null,"01/01/2023","31/12/2023",null," ","Dirección Nacional de  Identificación "," "]
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[null,"Único","47",null,"Certificaciones de Nacionalidad y Certificaciones de Nacionalidad  y Certificaciones excepcionales de información ciudadana no sujeta a reserva legal","Inscrito","En el 2022, los certificados de nacionalidad se expiden a los colombianos, que tengan su cédula de ciudadanía expedida y vigente, únicamente en el Centro de Atención e Información al Ciudadano – CAIC con entrega inmediata al titular.\nLas solicitudes de esta certificación recibida en las registradurías del país implican el prediligenciamiento de la certificación y se remite al CAIC para tramitarlo previo el cotejo dactilar del ciudadano por un dactiloscopista. El tiempo de generación de estos certificados es de aproximadamente 15 días hábiles.\nEl certificado se genera con firma manuscrita de las personas autorizadas por la entidad para ello.","Se implementará un piloto en las Estaciones Integradas de Servicios – EIS, en las cuales se autorice el módulo de expedición de certificados de nacionalidad con firma digital, permitiendo así la autenticación biométrica dactilar y facial automática, validando la titularidad del solicitante.","Eliminación de los tiempos de envío de los formatos prediligenciados de los certificados de nacionalidad solicitados desde el nivel desconcentrado, pasando de 15 días hábiles aproximadamente, a su entrega inmediata en las registradurías que cuentan con estaciones EIS. \n\nPara la entidad, se reducirán los gastos en envío postal.\n\nSe reducirá el riesgo de alteración del certificado de nacionalidad, garantizando al receptor total confiabilidad del contenido de aquellos que se expidan con firma digital.\n \nSe estima una disminución de peticiones, quejas y reclamos interpuestos por los colombianos.                                                 ",null,null,"Tecnologica","Firma electrónica",null,"01/01/2021","31/12/2023",null," ","Dirección Nacional de Identificación"," "]
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[null,"Único","48891",null,"Rectificación de la Tarjeta de identidad","Inscrito","Desde el 2019 y hasta el 2022 mediante el proyecto de implementación de la nueva Estación Integrada de Servicio - EIS -  se instalaron y pusieron en funcionamiento estas estaciones en 760 oficinas, en los 32 departamentos del país, a través de las cuales, las solicitudes validadas ingresan en el flujo de producción mediante un ambiente web, con validación  en tiempo real de los datos biográficos de los ciudadanos frente a la información en las bases de datos del ANI y el SIRC, así como la validación de datos biométricos, controles que restringen el cargue de una solicitud  que presente inconsistencias o no cumpla con los requisitos de calidad.  El tiempo de producción de  un documento es de  30 días hábiles.\n    \nDe otra parte, en 431 registradurías, se conserva aún el sistema de preparación de material en estaciones DCU, método que implica el traslado de material decadactilar a los Centros de Acopio, así como el tiempo de procesamiento de estos. El tiempo de producción de un documento es de 2 a 4 meses en condiciones normales. \n    \n\nEl 12% de los trámites de renovación de la tarjeta de identidad (Fuente SCR)  del 1/01/2022 al 11/12/2022 se realizan mediante el sistema DCU (para capturar huellas en tinta o en Morphotop), con la ejecución de algunos controles de la información biográfica, previos en la etapa de preparación, donde la calidad del material no es óptima en todos los  casos. \n                                                                                                                                                                                                         Adicionalmente, el 88% de los trámites de renovación de la tarjeta de identidad (Fuente SCR)  mediante Estación Integrada de Servicio – EIS  ","Continuando con el proyecto de implementación de una nueva Estación Integrada de Servicio – EIS- se pretende poner a disposición e instalar aproximadamente 531   estaciones adicionales a las que se tienen actualmente (incluidos consulados),  (cifra que puede variar según los recursos disponibles en la entidad), logrando así ampliar la cobertura a lo largo de todas las oficinas del país y adicionalmente, en los consulados de Colombia en el exterior y reduciendo el tiempo de respuesta o duración del trámite en mayor cantidad de oficinas posible.\n                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      En las  registradurías que solo cuentan con estaciones DCU, el tiempo de producción de los documentos, pasaría de un lapso de 2 a 4 meses, en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío, a un tiempo estimado de 30 días  hábiles para ello. Así mismo, actualmente los trámites en los consulados tienen un tiempo estimado de 6 a 9 meses  en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío y con la implementación de dichas estaciones se pararía a un tiempo aproximado de 30 a 45 días en condiciones  normales.","Reducción de los tiempo de producción de las solicitudes realizadas mediante este sistema a un tiempo que oscila en promedio en 30  a 45 días hábiles, desde la fase de preparación hasta la generación de lote de envío del documento al lugar de origen.\n\nReducción de la cantidad de solicitudes con devolución por errores humanos de digitación o de preparación en general, pues estas estaciones EIS traen la información del ciudadano desde la base de datos central de referencia y por ello, no es necesaria la digitación de la información. \n                                                                                       \nPara la entidad, se reducirán aún más los gastos  relacionados con la adquisición de formatos para los trámites en papel, y gastos en envío postal entre otros  administrativos. Al igual, se garantiza el control de calidad en la preparación de documentos desde su origen y\nse estima una disminución de Peticiones Quejas y reclamos interpuestos por los colombianos.  ",null,null,"Tecnologica","Optimización del aplicativo",null,"01/01/2023","31/12/2023",null," ","Dirección Nacional de Identificación "," "]
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[null,"Único","60",null,"Rectificación de la cédula de ciudadanía","Inscrito","Desde el 2019 y hasta el 2022 mediante el proyecto de implementación de la nueva Estación Integrada de Servicio - EIS -  se instalaron y pusieron en funcionamiento estas estaciones en 760 oficinas, en los 32 departamentos del país, a través de las cuales, las solicitudes validadas ingresan en el flujo de producción mediante un ambiente web, con validación  en tiempo real de los datos biográficos de los ciudadanos frente a la información en las bases de datos del ANI y el SIRC, así como la validación de datos biométricos, controles que restringen el cargue de una solicitud  que presente inconsistencias o no cumpla con los requisitos de calidad.  El tiempo de producción de  un documento es de  30 días hábiles.\n    \nDe otra parte, en 431 registradurías, se conserva aún el sistema de preparación de material en estaciones DCU, método que implica el traslado de material decadactilar a los Centros de Acopio, así como el tiempo de procesamiento de estos. El tiempo de producción de un documento es de 2 a 4 meses en condiciones normales. \n             \nEl 10% de los trámites de rectificación de la cédula de ciudadanía (Fuente SCR) del 1/01/2022 al 11/12/2022 se realizan mediante el sistema DCU (para capturar huellas en tinta o en Morphotop), con la ejecución de algunos controles de la información biográfica, previos en la etapa de preparación, donde la calidad del material no es óptima en todos los  casos. \n                                                                                                                                                                                                                        Adicionalmente, el 90% de los trámites de rectificación de la cédula de ciudadanía (Fuente SCR) se realizan mediante una Estación Integrada de Servicio – EIS .\n","Continuando con el proyecto de implementación de una nueva Estación Integrada de Servicio – EIS- se pretende poner a disposición e instalar aproximadamente 531   estaciones adicionales a las que se tienen actualmente (incluidos consulados),  (cifra que puede variar según los recursos disponibles en la entidad), logrando así ampliar la cobertura a lo largo de todas las oficinas del país y adicionalmente, en los consulados de Colombia en el exterior y reduciendo el tiempo de respuesta o duración del trámite en mayor cantidad de oficinas posible.\n                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      En las  registradurías que solo cuentan con estaciones DCU, el tiempo de producción de los documentos, pasaría de un lapso de 2 a 4 meses, en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío, a un tiempo estimado de 30 días  hábiles para ello. Así mismo, actualmente los trámites en los consulados tienen un tiempo estimado de 6 a 9 meses  en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío y con la implementación de dichas estaciones se pararía a un tiempo aproximado de 30 a 45 días en condiciones  normales . ","Reducción de los tiempo de producción de las solicitudes realizadas mediante este sistema a un tiempo que oscila en promedio en 30 a 45  días hábiles, desde la fase de preparación hasta la generación de lote de envío del documento al lugar de origen.\n\nReducción de la cantidad de solicitudes con devolución por errores humanos de digitación o de preparación en general, pues estas estaciones EIS traen la información del ciudadano desde la base de datos central de referencia y por ello, no es necesaria la digitación de la información. \n                                                                                       \nPara la entidad, se reducirán aún más los gastos  relacionados con la adquisición de formatos para los trámites en papel, y gastos en envío postal entre otros  administrativos. Al igual, se garantiza el control de calidad en la preparación de documentos desde su origen y\nse estima una disminución de Peticiones Quejas y reclamos interpuestos por los colombianos.",null,null,"Tecnologica","Optimización del aplicativo",null,"01/01/2023","31/12/2023",null," ","Dirección Nacional de Identificación "," "]
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[null,"Único","62",null,"Renovación de la cédula de ciudadanía","Inscrito","Desde el 2019 y hasta el 2022 mediante el proyecto de implementación de la nueva Estación Integrada de Servicio - EIS -  se instalaron y pusieron en funcionamiento estas estaciones en 760 oficinas, en los 32 departamentos del país, a través de las cuales, las solicitudes validadas ingresan en el flujo de producción mediante un ambiente web, con validación  en tiempo real de los datos biográficos de los ciudadanos frente a la información en las bases de datos del ANI y el SIRC, así como la validación de datos biométricos, controles que restringen el cargue de una solicitud  que presente inconsistencias o no cumpla con los requisitos de calidad.  El tiempo de producción de  un documento es de  30 días hábiles.\n    \nDe otra parte, en 431 registradurías, se conserva aún el sistema de preparación de material en estaciones DCU, método que implica el traslado de material decadactilar a los Centros de Acopio, así como el tiempo de procesamiento de estos. El tiempo de producción de un documento es de 2 a 4 meses en condiciones normales. \n    \nEl 5% de los trámites de renovación de la cédula de ciudadanía (Fuente SCR)  del 1/01/2022 al 11/12/2022 se realizan mediante el sistema DCU (para capturar huellas en tinta o en Morphotop), con la ejecución de algunos controles de la información biográfica, previos en la etapa de preparación, donde la calidad del material no es óptima en todos los  casos.  \n                                                                                                                                                                                                                                                   Adicionalmente, el 95% de los trámites de renovación de la cédula de ciudadanía (Fuente SCR)  mediante Estación Integrada de Servicio – EIS  ","Continuando con el proyecto de implementación de una nueva Estación Integrada de Servicio – EIS- se pretende poner a disposición e instalar aproximadamente 531   estaciones adicionales a las que se tienen actualmente (incluidos consulados),  (cifra que puede variar según los recursos disponibles en la entidad), logrando así ampliar la cobertura a lo largo de todas las oficinas del país y adicionalmente, en los consulados de Colombia en el exterior y reduciendo el tiempo de respuesta o duración del trámite en mayor cantidad de oficinas posible.\n                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      En las  registradurías que solo cuentan con estaciones DCU, el tiempo de producción de los documentos, pasaría de un lapso de 2 a 4 meses, en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío, a un tiempo estimado de 30 días  hábiles para ello. Así mismo, actualmente los trámites en los consulados tienen un tiempo estimado de 6 a 9 meses  en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío y con la implementación de dichas estaciones se pararía a un tiempo aproximado de 30 a 45 días en condiciones  normales . ","Reducción de los tiempo de producción de las solicitudes realizadas mediante este sistema a un tiempo que oscila en promedio en 30 a 45 días hábiles, desde la fase de preparación hasta la generación de lote de envío del documento al lugar de origen.\n\nReducción de la cantidad de solicitudes con devolución por errores humanos de digitación o de preparación en general, pues estas estaciones EIS traen la información del ciudadano desde la base de datos central de referencia y por ello, no es necesaria la digitación de la información. \n                                                                                       \nPara la entidad, se reducirán aún más los gastos  relacionados con la adquisición de formatos para los trámites en papel, y gastos en envío postal entre otros  administrativos. Al igual, se garantiza el control de calidad en la preparación de documentos desde su origen y\nse estima una disminución de Peticiones Quejas y reclamos interpuestos por los colombianos.      ",null,null,"Tecnologica","Optimización del aplicativo",null,"01/01/2023","31/12/2023",null," ","Dirección Nacional de Identificación "," "]
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[null,"Único","76",null,"Tarjeta de identidad por primera vez","Inscrito","Desde el 2019 y hasta el 2022 mediante el proyecto de implementación de la nueva Estación Integrada de Servicio - EIS -  se instalaron y pusieron en funcionamiento estas estaciones en 760 oficinas, en los 32 departamentos del país, a través de las cuales, las solicitudes validadas ingresan en el flujo de producción mediante un ambiente web, con validación  en tiempo real de los datos biográficos de los ciudadanos frente a la información en las bases de datos del ANI y el SIRC, así como la validación de datos biométricos, controles que restringen el cargue de una solicitud  que presente inconsistencias o no cumpla con los requisitos de calidad.  El tiempo de producción de  un documento es de  30 días hábiles.\n    \nDe otra parte, en 431 registradurías, se conserva aún el sistema de preparación de material en estaciones DCU, método que implica el traslado de material decadactilar a los Centros de Acopio, así como el tiempo de procesamiento de estos. El tiempo de producción de un documento es de 2 a 4 meses en condiciones normales. \n    \n\nEl 13% de los trámites de renovación de la tarjeta de identidad (Fuente SCR)  del 1/01/2022 al 11/12/2022 se realizan mediante el sistema DCU (para capturar huellas en tinta o en Morphotop), con la ejecución de algunos controles de la información biográfica, previos en la etapa de preparación, donde la calidad del material no es óptima en todos los  casos.  \n                                                                                                                                                                                                                                                   Adicionalmente, el 86% de los trámites de renovación de la tarjeta de identidad (Fuente SCR)  mediante Estación Integrada de Servicio – EIS  ","Continuando con el proyecto de implementación de una nueva Estación Integrada de Servicio – EIS- se pretende poner a disposición e instalar aproximadamente 531   estaciones adicionales a las que se tienen actualmente (incluidos consulados),  (cifra que puede variar según los recursos disponibles en la entidad), logrando así ampliar la cobertura a lo largo de todas las oficinas del país y adicionalmente, en los consulados de Colombia en el exterior y reduciendo el tiempo de respuesta o duración del trámite en mayor cantidad de oficinas posible.\n                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      En las  registradurías que solo cuentan con estaciones DCU, el tiempo de producción de los documentos, pasaría de un lapso de 2 a 4 meses, en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío, a un tiempo estimado de 30 días  hábiles para ello. Así mismo, actualmente los trámites en los consulados tienen un tiempo estimado de 6 a 9 meses  en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío y con la implementación de dichas estaciones se pararía a un tiempo aproximado de 30 a 45 días en condiciones  normales. ","Reducción de los tiempo de producción de las solicitudes realizadas mediante este sistema a un tiempo que oscila en promedio en 30  a 45días hábiles, desde la fase de preparación hasta la generación de lote de envío del documento al lugar de origen.\n\nReducción de la cantidad de solicitudes con devolución por errores humanos de digitación o de preparación en general, pues estas estaciones EIS traen la información del ciudadano desde la base de datos central de referencia y por ello, no es necesaria la digitación de la información. \n                                                                                       \nPara la entidad, se reducirán aún más los gastos  relacionados con la adquisición de formatos para los trámites en papel, y gastos en envío postal entre otros  administrativos. Al igual, se garantiza el control de calidad en la preparación de documentos desde su origen y\nse estima una disminución de Peticiones Quejas y reclamos interpuestos por los colombianos. ",null,null,"Tecnologica","Optimización del aplicativo",null,"01/01/2023","31/12/2023",null," ","Dirección Nacional de Identificación "," "]
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[null,"Único","80167",null,"Cédula de ciudadanía digital","Inscrito","Entre el 2019 y hasta el 2022 mediante el proyecto de implementación de la nueva Estación Integrada de Servicio - EIS -  se instalaron y pusieron en funcionamiento estas estaciones en 760 oficinas, en los 32 departamentos del país, a través de las cuales, las solicitudes validadas ingresan en el flujo de producción mediante un ambiente web, con validación en tiempo real de los datos biográficos de los ciudadanos frente a la información en las bases de datos del ANI y el SIRC, así como la validación de datos biométricos, controles que restringen el cargue de una solicitud que presente inconsistencias o no cumpla con los requisitos de calidad. El tiempo de producción de un documento es de 15 a 30 días.                                                                                                                           \n\nDe otra parte, en 431 registradurías, se conserva aún el sistema de preparación de material en estaciones DCU. Así mismo, actualmente todos los consulados de Colombia en el exterior tramitan las solicitudes de documentos de identificación sin el uso de las Estaciones EIS. El tiempo de producción de un documento es de 2 a 4 meses a nivel nacional y de 6 a 9 meses en los consulados, en condiciones normales.      \n                                                                                                                                                                                                             \nEl 25 %  de  los trámites de  cédula  de ciudadanía  de primera  vez, generaron  como documento la cédula digital  personalizada en policarbonato (Fuente SCR)  mediante Estación Integrada de Servicio – EIS a partir del 1/09/2022 .                                                                                                                         \n","Continuando con el proyecto de implementación de una nueva Estación Integrada de Servicio – EIS- se pretende poner a disposición e instalar aproximadamente 531 estaciones adicionales, logrando así ampliar la cobertura para la expedición  de la  cédula  digital para el trámite de  primera vez  a lo largo de todas las oficinas del país y adicionalmente, en los consulados de Colombia en el exterior y reduciendo el tiempo de respuesta o duración del trámite en mayor cantidad de oficinas.\n                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      En las  registradurías que solo cuentan con estaciones DCU, el tiempo de producción de los documentos, pasaría de un lapso de 2 a 4 meses, en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío , a un tiempo estimado de 30 días hábiles para ello. Así mismo, actualmente los trámites en los consulados tienen un tiempo estimado de 6 a 9 meses  en condiciones normales desde la preparación hasta la generación del lote de envío y con la implementación de dichas estaciones se pararía a un tiempo aproximado de 30 a 45 días en condiciones  normales. Por lo anterior, la entidad continuará involucrándose y cumpliendo con los lineamientos del gobierno referentes a la vanguardia tecnológica, eliminando el uso del papel, optimizando el tiempo del trámite y generando seguridad e interoperabilidad a la información con todas las bases de datos.  \n\nDebe mencionarse que los tiempo de envío de los documentos varían de acuerdo al lugar de destino, los cuales no están incluidos en los tiempos ya mencionados.","Masificación de la cédula digital, otorgando este documento en todas las registradurías que cuenten con estaciones EIS.\n Reducción de los tiempo de producción de las solicitudes realizadas mediante este sistema a un tiempo promedio de 30 día hábiles, desde la fase de preparación hasta la generación de lote de envío del documento al lugar de origen.\n\nReducción de la cantidad de solicitudes con devolución por errores humanos de digitación o de preparación en general, pues estas estaciones EIS traen la información del ciudadano desde la base de datos central de referencia y por ello, no es necesaria la digitación de la información. \n                                                                                       \nPara la entidad, se reducirán aún más los gastos  relacionados con la adquisición de formatos para los trámites en papel, y gastos en envío postal entre otros  administrativos. Al igual, se garantiza el control de calidad en la preparación de documentos desde su origen y\nse estima una disminución de Peticiones Quejas y reclamos interpuestos por los colombianos.  ",null,null,"Tecnologica","Optimización del aplicativo",null,"01/01/2023","31/12/2023",null," ","Dirección Nacional de Identificación "," "]
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[null,"Único","80167",null,"Cédula de ciudadanía digital","Inscrito","Desde el lanzamiento del proyecto de Cédula de ciudadanía digital hasta el 31/10/2021 del 2021, la RNEC atendió 108,020 solicitudes de cédula de ciudadanía digital (Fuente Idemia), que se han cargado a través del portal web de la entidad como único medio para la cita de  atención de este servicio como duplicado de cédula. \n\nActualmente, ante las dificultades que pueden llegar a tener los ciudadanos al momento de activar la cédula digital en su Smartphone únicamente se tiene disponible una mesa de ayuda, que se contacta a través del correo ccdigital@registraduria.gov.co, en la cual los ciudadanos pueden solicitar un nuevo código QR para la activación de su cédula digital. Asimismo, este es el único medio de contacto para solicitar la desactivación, en los casos de pérdida o robo del celular.\n\nAsí mismo, solo se cuenta con trámite de duplicado sin preparación de material para obtener el duplicado de cédula amarilla con hologramas.","Mediante el proyecto de implementación de una nueva APP se pretende poner a disposición una herramienta que permita al ciudadano realizar servicios digitales, tales como: la solicitud de duplicado de cédula de ciudadanía digital, realizar del duplicado en línea, solicitud de inactivación de la cedula personalizada en policarbonato por perdida o robo,  requerir correo de activación de la cédula digital por cambio o perdida del dispositivo móvil con autenticación y reconocimiento facial, consulta del estado del trámite, entre otros.\n \nDe esta manera, se busca que la entidad facilite la prestación de servicios virtuales, garantizando la seguridad en la autenticación de la identidad, mediante el uso de biometrías acoplado a las políticas del país en materia de transformación digital, con herramientas que estén a la vanguardia tecnológica que permitan la eliminación del uso de papel, disminuyendo la asistencia de los ciudadanos en las oficinas presenciales y optimizando tiempos de atención al Colombiano. ","Facilidad para realizar servicios de manera digital a través de una aplicación móvil para solicitar el duplicado de la cédula personalizada en policarbonato, sin atención presencial, facilitando los trámites y servicios al Colombiano, poniendo a disposición un nuevo canal de atención.\n\nA través de este medio se fortalece el escenario de seguridad para trámites en línea, evitando la suplantación de personas, dado que la aplicación solicita la autenticación biométrica facial del solicitante.                        ",null,null,"Tecnologica","Aplicaciones móviles apps",null,"01/01/2022","31/12/2023",null," ","Dirección Nacional de Identificación, Gerencia de Informática y Gerencia Administrativa y Financiera"," "]
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[null,"Único","80167",null,"Cédula de ciudadanía digital","Inscrito","Desde el lanzamiento del proyecto de Cédula de ciudadanía digital hasta el 31/10/2021 del 2021, la RNEC atendió 108,020 solicitudes de cédula de ciudadanía digital (Fuente Idemia), que se han cargado a través del portal web de la entidad como único medio para la cita de  atención de este servicio como duplicado de cédula. \n\nActualmente, ante las dificultades que pueden llegar a tener los ciudadanos al momento de activar la cédula digital en su Smartphone únicamente se tiene disponible una mesa de ayuda, que se contacta a través del correo ccdigital@registraduria.gov.co, en la cual los ciudadanos pueden solicitar un nuevo código QR para la activación de su cédula digital. Asimismo, este es el único medio de contacto para solicitar la desactivación, en los casos de pérdida o robo del celular.\n\nAsí mismo, solo se cuenta con trámite de duplicado sin preparación de material para obtener el duplicado de cédula amarilla con hologramas.","A través del portal web institucional se pondrán a disposición de la ciudadanía servicios digitales, tales como: solicitud de bloqueo de la cédula personalizada en policarbonato en caso de perdida o robo, solicitud de revocación o inactivación de la versión digital de la cédula en el dispositivo móvil en los casos de robo, cambio o perdida del celular.\n\nDe esta manera, se busca que la entidad facilite la prestación de servicios virtuales, garantizando la seguridad en la autenticación de la identidad, mediante el uso de biometrías acoplado a las políticas del país en materia de transformación digital, con herramientas que estén a la vanguardia tecnológica, disminuyendo la asistencia de los ciudadanos a las oficinas presenciales y optimizando tiempos de atención al Colombiano. ","Habilitar portal web  móvil que le facilitará al ciudadano el bloqueo/desbloqueo de la cédula personalizada en policarbonato en caso de perdida o robo, la revocación o inactivación de la versión digital de la cédula en el dispositivo móvil en los casos de robo, cambio o perdida del celular, garantizando la identidad del ciudadano con biometría facial\n\nA través de este medio se fortalece la capacidad de respuesta para las solicitudes de los ciudadanos",null,null,"Tecnologica","Trámite total en línea",null,"01/01/2023","31/12/2023",null," ","Dirección Nacional de Identificación "," "]

{"sheet":"GestiónÉtica y RiesgosCorrupció","index":5,"n_rows":17,"n_cols":29,"rows_kept":17,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[3,12,4,12],[15,5,15,23],[14,5,14,23],[12,0,12,23],[3,8,4,8],[3,9,4,9],[3,10,4,10],[3,11,4,11],[6,0,7,0],[8,0,11,0],[13,0,13,4],[14,0,14,4],[15,0,15,4],[0,0,1,0],[0,2,0,21],[1,2,1,21],[2,0,2,23],[3,0,4,0],[3,1,4,1],[3,2,4,2],[3,3,4,3],[3,4,4,4],[3,5,4,5],[3,13,4,13],[3,14,3,19],[3,20,4,20],[3,22,3,23],[3,6,4,6],[3,7,4,7]]}
[null,"PROCESO","PLANEACIÓN DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"CÓDIGO ","PGFT33",null,null,null,null,"Plan Estratégico"]
[null,"FORMATO","PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL COLOMBIANO\nVIGENCIA 2023",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"VERSIÓN",2,null,null,null,null,"Plan Institucional de Archivos de la Entidad ­PINAR"]
["Aprobado: 05/11/2021",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Plan Anual de Adquisiciones"]
["Macroproceso","Proceso","Componente","Eje de acción","Nomenclatura","Acción","Tipo de acción","\nN°. Objetivo  \nEstratégico","Estrategia","Resultado esperado","Indicador de seguimiento","Meta anual ","Evidencia","Fuente de verificación","Meta por bimestre",null,null,null,null,null,"Cargo de Directivo(s) responsable(s)","Responsable del desarrollo de la acción","Fecha",null,null,null,null,null,"Plan Ide Incentivos Institucionales"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Enero - Febrero","Marzo - Abril","Mayo - Junio","Julio - Agosto","Septiembre - Octubre","Noviembre - Diciembre",null,"(Campo no publicable)"," Inicio"," Finalización",null,null,null,null,"Plan Institucional de Capacitación"]
["Gestión del Talento Humano","Permanencia del talento humano","Gestión ética y de Riesgos de Corrupción","Gestión ética","PTH_23_PAN_1","Realizar actividades con aplicación de buenas prácticas, que contribuyan al fortalecimiento de la cultura de atención al usuario apropiando los valores y compromisos establecidos y descritos en el código de ética de la entidad.","Por demanda","Objetivo 4. Priorizar el servicio al usuario como eje central para la creación de valor público","1. Reestructurar orgánica y funcionalmente la RNEC en los niveles central y desconcentrado","Realizar el 100% de las actividades programadas para  contribuir al fortalecimiento de la cultura de atención al usuario apropiando los valores y compromisos establecidos y descritos en el código de ética de la entidad.","Cantidad de actividades realizadas / (n*Cantidad de actividades programadas)",1,"Informe ejecución plan de acción (1-B2, 1-B3, 1-B4, 1-B5, 1-B6)(SGFL01)","Archivo de gestión de la Coordinación de Desarrollo Integral del Talento Humano / gestión ética",null,0.2,0.2,0.2,0.2,0.2,"Gerente del Talento Humano","2023-01-02","2023-01-02","2023-12-31",null,null,null,null,"Plan de Trabajo Anual en Seguridad y Salud en el Trabajo"]
["Gestión del Sistema de Control Interno","Seguimiento a la gestión institucional","Gestión ética y de Riesgos de Corrupción","Seguimiento","SGI_23_PAN_2","Realizar comité para verificar la elaboración del Plan Anticorrupción y de Atención al Colombiano y del Mapa de Riesgos de Corrupción y aprobar ambos documentos.","Oferta","N/A","N/A","Realizar el 100% de las actividades programadas para llevar al comité de control interno para su aprobación Plan Anticorrupción y de Atención al Colombiano y el Mapa de Riesgos de Corrupción de la Registraduría Nacional del Estado Civil y sus Órganos adscritos","Realizar el 100% de las actividades programadas para llevar al comité de control interno para su aprobación Plan Anticorrupción y de Atención al Colombiano y el Mapa de Riesgos de Corrupción de la RNEC",1,"Acta de Comité Institucional de Coordinación de Control Interno , (1-B1), (AIFT01)","Archivo documental de la Oficina de Control Interno",1,null,null,null,null,null,"Jefe de Oficina de Control Interno","2023-01-02","2023-01-02","28/02//2023",null,null,null,null,"Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano"]
[null,"Seguimiento a la gestión institucional","Gestión ética y de Riesgos de Corrupción","Seguimiento","SGI_23_PAN_3","Seguir el cumplimiento de las acciones contempladas en el Plan Anticorrupción y de Atención al Colombiano y en el Mapa de Riesgos de Corrupción de la Registraduria Nacional del Estado Civil y sus Organos Adscritos en el Nivel Central y Desconcentrado","Oferta","N/A","N/A","Realizar el 100% de las actividades  programadas para seguir el cumplimiento de las acciones contempladas en el Plan Anticorrupción y de Atención al Colombiano y en el Mapa de Riesgos de Corrupción de la Registraduría Nacional del Estado Civil y sus Órganos adscritos ","Realizar el 100% de las actividades programadas para seguir el cumplimiento de las acciones contempladas en el Plan Anticorrupción y de Atención al Colombiano y en el Mapa de Riesgos de Corrupción de la RNEC - Consolidado Nivel Central",1,"Informes de Evaluación y Seguimiento (1-B1, 1-B3, 1-B5) (SIFT01)","Página web e intranet",0.33329999999999999,null,0.33329999999999999,null,0.33329999999999999,null,"Jefe de Oficina de Control Interno","2023-01-02","2023-01-02","2023-10-31"]
["Planeación y Direccionamiento Estratégico","Sistema de gestión y mejoramiento Institucional","Gestión ética y de Riesgos de Corrupción","Consulta y divulgación","SGM_23_PAN_1","Divulgar la actualización del Mapa de Riesgos de Corrupción de la RNEC del nivel central y desconcentrado para la vigencia 2023 para consulta ciudadana","Oferta","N/A","N/A","Mapas de riesgos de corrupción divulgados para consulta ciudadana","Cantidad de mapas de riesgos divulgados /(n* Cantidad de mapas de riesgos programados para divulgar en el periodo)",1,"Mapas de riesgos de corrupción divulgados para la vigencia 2023","Página web",1,null,null,null,null,null,"Jefe de la Oficina de Planeación","2023-01-02","2023-01-02","2023-01-31",null,null,null,null,"N/A"]
[null,"Sistema de gestión y mejoramiento Institucional","Gestión ética y de Riesgos de Corrupción","Consulta y divulgación","SGM_23_PAN_2","Publicar la actualización del Mapa de Riesgos de Corrupción de la RNEC del nivel central y desconcentrado para la vigencia 2023","Oferta","N/A","N/A","Mapas de riesgos de corrupción vigencia 2023 publicados ","Cantidad de mapas de riesgos publicados /(n* Cantidad de mapas de riesgos programados para publicar en el periodo)",1,"Mapas de riesgos de corrupción publicados para la vigencia 2023","https://www.registraduria.gov.co/-Mapa-de-Riegos-de-Corrupcion-.html",1,null,null,null,null,null,"Jefe de la Oficina de Planeación","2023-01-02","2023-01-02","2023-01-31"]
[null,"Sistema de gestión y mejoramiento Institucional","Gestión ética y de Riesgos de Corrupción","Política de Administración del Riesgo de Corrupción","SGM_23_PAN_4","Actualizar la resolución 4000 de 2018 \"Por la cual se actualiza la política de de administración de riesgos de la Registraduría Nacional del Estado Civi\"","Oferta","N/A","N/A","Resolución actualizada","Cantidad de documentos elaborados/ (n*Cantidad de documentos programados)",1,"Resolución elaborada","Oficina de Planeación",null,null,null,null,null,1,"Jefe de la Oficina de Planeación","Líderes de los macroprocesos del nivel central","2023-11-01","2023-12-31"]
[null,"Sistema de gestión y mejoramiento Institucional","Gestión ética y de Riesgos de Corrupción","Construcción de Mapa de Riesgos de Corrupción","SGM_23_PAN_3","Revisión de los  mapas de riesgos de corrupción para la vigencia 2024","Oferta","N/A","N/A","Mapa de riesgos de corrupción revisados","Cantidad de mapas de riesgos revisados /(n* Cantidad de mapas de riesgos programados para revisar en el periodo)",1,"Mapas de riesgos de corrupción actualizados para la vigencia 2024","Oficina de Planeación",null,null,null,null,null,1,"Jefe de la Oficina de Planeación","2023-12-01","2023-12-01","2023-12-31"]
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["NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"Silvia Lorena González Sánchez"]
["CARGO:",null,null,null,null,"Coordinadora de Peticiones, Quejas y Reclamos"]
["FECHA DE DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"18 de julio de 2023"]
[null,"|",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Número"]

{"sheet":"ParticipaciónyGobernanza","index":6,"n_rows":11,"n_cols":29,"rows_kept":11,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[7,0,7,4],[8,0,8,4],[8,5,8,23],[9,0,9,4],[9,5,9,23],[6,0,6,23],[3,6,4,6],[3,7,4,7],[3,8,4,8],[3,9,4,9],[3,10,4,10],[3,11,4,11],[3,12,4,12],[3,13,4,13],[3,14,3,19],[3,20,4,20],[3,22,3,23],[0,0,1,0],[0,2,0,21],[1,2,1,21],[2,0,2,23],[3,0,4,0],[3,1,4,1],[3,2,4,2],[3,3,4,3],[3,4,4,4],[3,5,4,5]]}
[null,"PROCESO","PLANEACIÓN DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"CÓDIGO ","PGFT33",null,null,null,null,"Plan Estratégico"]
[null,"FORMATO","PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL COLOMBIANO\nVIGENCIA 2023",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"VERSIÓN",2,null,null,null,null,"Plan Institucional de Archivos de la Entidad ­PINAR"]
["Aprobado: 05/11/2021",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Plan Anual de Adquisiciones"]
["Macroproceso","Proceso","Componente","Eje de acción","Nomenclatura","Acción","Tipo de acción","\nN°. Objetivo  \nEstratégico","Estrategia","Resultado esperado","Indicador de seguimiento","Meta anual ","Evidencia","Fuente de verificación","Meta por bimestre",null,null,null,null,null,"Cargo de Directivo(s) responsable(s)","Responsable del desarrollo de la acción","Fecha",null,null,null,null,null,"Plan Ide Incentivos Institucionales"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Enero - Febrero","Marzo - Abril","Mayo - Junio","Julio - Agosto","Septiembre - Octubre","Noviembre - Diciembre",null,"(Campo no publicable)"," Inicio"," Finalización",null,null,null,null,"Plan Institucional de Capacitación"]
["Electoral","Debates electorales","Participación y Gobernanza","Participación ciudadana para el mejoramiento del servicio electoral.","DE_23_PAN_2","Realizar mesas de diálogo con partes interesadas, instituciones y agrupaciones políticas para identificar acciones de mejora de servicios en materia electoral","Por oferta","N/A","N/A","Realizar el 100% de las mesas de diálogo con partes interesadas, instituciones y agrupaciones políticas para identificar acciones de mejora de servicios en materia electoral","Cantidad de mesas de dialogo realizadas en el periodo / (n*Cantidad de mesas de dialogo programadas en el periodo)",1,"Certificación con los compromisos en materia de mejoramiento de servicios (1-B1, 1-B2, 1-B3, 1-B4, 1-B5)","Registraduría Delegada en lo Electoral",0.2,0.2,0.2,0.2,0.2,null,"Registrador Delegado en lo Electoral","2023-01-01","2023-01-01","2023-10-31",null,null,null,null,"Plan de Trabajo Anual en Seguridad y Salud en el Trabajo"]
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["NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"Silvia Lorena González Sánchez"]
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["FECHA DE DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"18 de julio de 2023"]
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{"sheet":"Rendición de cuentas","index":7,"n_rows":15,"n_cols":29,"rows_kept":15,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[11,0,11,4],[12,0,12,4],[12,5,12,23],[13,0,13,4],[13,5,13,23],[10,0,10,23],[3,6,4,6],[3,7,4,7],[3,8,4,8],[3,9,4,9],[3,10,4,10],[3,11,4,11],[5,0,6,0],[3,12,4,12],[3,13,4,13],[3,14,3,19],[8,0,9,0],[0,0,1,0],[0,2,0,21],[1,2,1,21],[2,0,2,23],[3,0,4,0],[3,1,4,1],[3,2,4,2],[3,3,4,3],[3,4,4,4],[3,5,4,5],[3,20,4,20],[3,22,3,23]]}
[null,"PROCESO","PLANEACIÓN DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"CÓDIGO ","PGFT33",null,null,null,null,"Plan Estratégico"]
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["Macroproceso","Proceso","Componente","Eje de acción","Nomenclatura","Acción","Tipo de acción","\nN°. Objetivo  \nEstratégico","Estrategia","Resultado esperado","Indicador de seguimiento","Meta anual ","Evidencia","Fuente de verificación","Meta por bimestre",null,null,null,null,null,"Cargo de Directivo(s) responsable(s)","Responsable del desarrollo de la acción","Fecha",null,null,null,null,null,"Plan Ide Incentivos Institucionales"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Enero - Febrero","Marzo - Abril","Mayo - Junio","Julio - Agosto","Septiembre - Octubre","Noviembre - Diciembre",null,"(Campo no publicable)"," Inicio"," Finalización",null,null,null,null,"Plan Institucional de Capacitación"]
["Gestión de Comunicación Pública y Estratégica","Comunicación organizacional","Rendición de Cuentas","Información de calidad y en lenguaje","CO_23_PAN_1","Generar estrategias en los medios de comunicación para dar a conocer lo referente a la organización y transmisión de la rendición de cuentas ","Por oferta","N/A","N/A","Realizar el 100% de las actividades para la transmisión de la rendición de cuentas","Cantidad de actividades realizadas en el periodo para la transmisión de la rendición de cuentas/ (n*Cantidad de actividades programadas en el periodo para la transmisión de la rendición de cuentas)",1,"Transmisión de la rendición de cuentas en la página web y/o redes sociales de la entidad (1-B6)(SGFL01)","Página web y redes sociales de la entidad",null,null,null,null,null,1,"Jefe de la Oficina de Comunicaciones y Prensa","2023-11-01","2023-11-01","2023-12-31",null,null,null,null,"Plan Estratégico de Tecnológicas de la Información y las comunicaciones PETI"]
[null,"Comunicación organizacional","Rendición de Cuentas","Diálogo de doble vía con la ciudadanía","CO_23_PAN_2","Realizar la Audiencia Pública Participativa de Rendición de cuentas de la RNEC de la vigencia 2023","Por oferta","N/A","N/A","Realizar el 100% de las actividades para llevar a cabo la audiencia pública de rendición de cuentas","Cantidad de actividades realizadas en periodo para llevar a cabo la audiencia de rendición de cuentas / (n* Cantidad de actividades programadas en el periodo para realizar la audiencia de rendición de cuentas",1,"Audiencia Pública de Rendición de Cuentas (1-B6)(SGFL01)","Página web y redes sociales de la entidad",null,null,null,null,null,1,"Jefe de la Oficina de Comunicaciones y Prensa","2023-11-01","2023-11-01","2023-12-31",null,null,null,null,"Plan de Tratamiento de Riesgos de seguridad y Privacidad de la Información"]
["Gestión del Sistema de Control Interno","Seguimiento a la gestión institucional","Rendición de Cuentas","Evaluación y retroalimentación a la gestión institucional","SGI_23_PAN_1","Elaborar el informe anual de evaluación de la Rendición de Cuentas de la vigencia 2023,","Oferta","N/A","N/A","Realizar el 100% de las actividades programadas para la evaluación de la  Rendición de Cuentas de la vigencia 2023.","Realizar el 100% de las actividades programadas para la evaluación de la Rendición de Cuentas de la vigencia 2023.",1,"Informe de Evaluación y Seguimiento, (1-B6), (SIFT01)","Página web e intranet",null,null,null,null,null,1,"Jefe de Oficina de Control Interno","2023-01-02","2023-11-01","2023-12-31",null,null,null,null,"Plan de seguridad y Privacidad de la Información"]
["Planeación y Direccionamiento Estratégico","Planeación de la gestión institucional","Rendición de Cuentas","Diálogo de doble vía con la ciudadanía\ny sus organizaciones","PGI_23_PAN_6","Implementar un formulario en la página web para que los ciudadanos y demás actores interesados puedan aportar ideas para la definición de espacios para la rendición de cuentas.","Oferta","Objetivo_4._Priorizar_el_servicio_al_usuario_como_eje_central_para_la_creación_de_valor_público","N/A","Implementar al 100% el formulario web para recoger ideas para la definición de espacios para la rendición de cuentas","Cantidad de formularios implementados /(n)*Cantidad de formularios programados en el periodo",1,"Formulario publicado en la página web (PGFT25)","Página web",null,null,null,null,null,1,"Jefe de la Oficina de Planeación\n","José Fernando Flórez Ruiz","2023-11-01","2023-12-31",null,null,null,null,"Plan de gestión Ética"]
[null,"Planeación de la gestión institucional","Rendición de Cuentas","Información de calidad y en lenguaje","PGI_23_PAN_7","Elaborar el Informe de Rendición de Cuentas 2023","Oferta","Objetivo_4._Priorizar_el_servicio_al_usuario_como_eje_central_para_la_creación_de_valor_público","N/A","Realizar el 100% de las actividades para elaborar el informe de rendición de cuentas 2022","Cantidad de actividades realizadas en el periodo para elaborar el Informe de Rendición de Cuentas/(n*Cantidad de actividades programadas en el periodo para elaborar el informe de Rendición de Cuentas)",1,"Informe elaborado y publicado (SIFT01)","Página web",null,null,null,null,null,1,"Jefe de la Oficina de Planeación\n","José Fernando Flórez Ruiz","2023-11-01","2023-12-31"]
[]
["NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"Silvia Lorena González Sánchez"]
["CARGO:",null,null,null,null,"Coordinadora de Peticiones, Quejas y Reclamos"]
["FECHA DE DILIGENCIAMIENTO: ",null,null,null,null,"18 de julio de 2023"]
[null,"|",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Número"]

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["Componentes","Ejes de acción",null,"Componentes"]
["Servicio al Colombiano","Estructura administrativa y direccionamiento estratégico",null,"Servicio_al_Colombiano"]
[null,"Fortalecimiento de los canales de atención",null,"Atención_diferenciada"]
[null,"Talento Humano",null,"Transparencia_y_acceso_a_la_información"]
[null,"Normativo y procedimental",null,"Racionalización_de_trámites"]
[null,"Relacionamiento con el ciudadano",null,"Gestión_ética_y_de_Riesgos_de_Corrupción"]
["Atención diferenciada","Capacitación y organización",null,"Participación_y_Gobernanza"]
["Transparencia y acceso a la información","Lineamientos de Transparencia Activa",null,"Rendición_de_Cuentas"]
[null,"Lineamientos de Transparencia Pasiva"]
[null,"Elaboración de los Instrumentos de Gestión de la Información"]
[null,"Criterio diferencial de accesibilidad",null,"Tipos"]
[null,"Monitoreo del Acceso a la Información Pública",null,"Oferta"]
["Racionalización de trámites","Racionalización de Trámites",null,"Demanda"]
[null,"Monitoreo a la racionalización de trámites"]
["Gestión ética y de Riesgos de Corrupción","Política de Administración del Riesgo de Corrupción"]
[null,"Construcción de Mapa de Riesgos de Corrupción"]
[null,"Consulta y divulgación"]
[null,"Monitoreo y Revisión"]
[null,"Seguimiento"]
[null,"Gestión ética"]
["Participación y Gobernanza","Participación ciudadana en mejoramiento del servicio de Registro Civil e Identificación"]
[null,"Participación ciudadana para el mejoramiento del servicio electoral."]
[null,"Participación de servidores públicos para la mejora de servicios institucionales."]
["Rendición de Cuentas","Información de calidad y en lenguaje\ncomprensible"]
[null,"Diálogo de doble vía con la ciudadanía\ny sus organizaciones"]
[null,"Evaluación y retroalimentación a la\ngestión institucional"]

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["Macroprocesos",null,"Objetivos",null,"Objetivo 1. Rediseñar la arquitectura organizacional de la entidad para fortalecer sus capacidades","Objetivo 2. Optimizar y modernizar los procesos misionales y de apoyo de la entidad gracias al uso de nuevas tecnologías","Objetivo 3. Fortalecer la democracia mediante reformas legales estratégicas, el posicionamiento del nuevo sistema democrático juvenil y la adopción de un enfoque diferencial","Objetivo 4. Priorizar el servicio al usuario como eje central para la creación de valor público","Objetivo 5 Hacer de la RNEC una entidad respetuosa del medio ambiente que contribuya a la mitigación del cambio climático"]
["Planeación y Direccionamiento Estratégico",null,"Objetivo 1. Rediseñar la arquitectura organizacional de la entidad para fortalecer sus capacidades",null,"1. Reestructurar orgánica y funcionalmente la RNEC en los niveles central y desconcentrado","1. Fortalecer los procesos mediante el buen uso de los servicios de infraestructura tecnológica disponibles, con el fin de optimizar el trabajo en casa y flexibilizar los horarios para elever la productividad de los servidores e impactar positivamente el medio ambiente","1. Impulsar, articuladamente con el CNE, la presentación y aprobación del proyecto de nuevo Código Electoral ante el Congreso de la República","1. Virtualizar aceleradamente los procesos de servicio al usuario, fortalecer los servicios digitales y eliminar al máximo los trámites presenciales","1. Elaborar y actualizar el Plan de Gestión Ambiental (PGA) de la entidad para el cuatrienio"]
["Gestión de Comunicación  Publica y Estratégica",null,"Objetivo 2. Optimizar y modernizar los procesos misionales y de apoyo de la entidad gracias al uso de nuevas tecnologías",null,"2. Fortalecer y redistribuir la planta de personal en los niveles central y desconcentrado","2. Impulsar la transformación digital de los procesos de la entidad a través de innovaciones como registro civil en línea, cédula electrónica, cédula digital y voto mixto, entre otros","2. Implementar las medidas que estimulan la participación electoral contempladas en el proyecto de nuevo Código Electoral: extensión de la jornada electoral, transporte gratuito el día de elecciones, voto anticipado, voto domiciliario, mayores estímulos para el votante y facilidades para la inscripción","2. Cambiar el paradigma cultural de los servidores en cuanto al servicio al usuario teniendo en cuenta nuevos valores institucionales, entre otros factores","2. Desarrollar un modelo sostenible de adquisición de bienes y servicios"]
["Registro civil e Identificación",null,"Objetivo 3. Fortalecer la democracia mediante reformas legales estratégicas, el posicionamiento del nuevo sistema democrático juvenil y la adopción de un enfoque diferencial",null,"3. Lograr el reajuste salarial de los servidores públicos de la RNEC","3. Automatizar procesos y virtualizar servicios mediante la creación de nuevas aplicaciones y herramientas informaticas","3. Diseñar e implementar estrategias para reducir la cantidad de votos nulos en las elecciones","3. Usar metodologías de diseño del servicio centradas en el ciudadano y los usuarios ","3. Fortalecer el esquema de disminución y disposición de residuos sólidos"]
["Electoral",null,"Objetivo 4. Priorizar el servicio al usuario como eje central para la creación de valor público",null,"4. Aumentar la autosostenibilidad \u0094financiera de la RNEC mediante el ajuste tarifario y otras estrategias","4. Alinear el diseño del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (PETI) con la transformación digital de la RNEC","4. Implementar, posicionar y hacer pedagogía del nuevo sistema de democracia juvenil","4. Crear una dependencia encargada del Servicio al Usuario ","4. Fomentar la cultura y ciudadanía ambiental, así como el uso razonable de los recursos naturales entre servidores y usuarios"]
["Gestion del Talento Humano",null,"Objetivo 5 Hacer de la RNEC una entidad respetuosa del medio ambiente que contribuya a la mitigación del cambio climático",null,"5. Adoptar protocolos sanitarios y de bioseguridad que permitan mantener “espacios sanos” frente a la pandemia en las instalaciones de la entidad","5. Crear el grupo de trabajo de Innovación Tecnológica, Analítica de Datos e Inteligencia Arti\u0094cial","5. Diseñar un sistema de capacitaciones de impacto nacional en valores democráticos para jóvenes entre los 14 y 18 años","5. Formular e inscribir un proyecto de inversión que fortalezca el servicio al usuario para las vigencias de 2021 a 2023","5. Fortalecer la política de cero papel en la entidad"]
["Gestión Tecnológica de la Información y las Comunicaciones",null,null,null,"6. Crear una dependencia encargada de asuntos internacionales y fortalecer el servicio al usuario en el exterio","6. Implementar el sistema de gestión integral de seguridad de la información y obtener la certi\u0094cación de la entidad en la norma de seguridad de la información ISO 27001","6. Promover y racionalizar el uso de los mecanismos de participación ciudadana ","6. Crear nuevas Registradurías auxiliares y quioscos digitales, en función de las necesidades demográ\u0094cas, los requisitos legales y las capacidades presupuestales","6. Diseñar e implementar un plan de recolección, remate, reciclaje, destrucció y disposición \u0094nal del material electoral sobrante de los procesos electorales"]
["Gestión Jurídica",null,null,null,"7. Robustecer la estrategia de capacitación de funcionarios en la entidad, con especial énfasis en su inducción y reinducción","7. Desarrollar una herramienta para actualizar la DIVIPOLE y fortalecer la zoni\u0094cación electoral","7. Crear una dependencia encargada de fomentar la participación ciudadana y la democracia con enfoque diferencial","7. Aumentar la oferta estadística en línea al público y hacer más funcional la página web de la entidad","7. Fortalecer la estrategia de sustitución de medios de movilidad contaminante por el uso de medios de transporte ecológicos alternativos entre los servidores de la entidad"]
["Gestión Administrativa y Financiera",null,null,null,"8. Gestionar y obtener la certi\u0094cación de la entidad en la norma de gestión de seguridad y salud en el trabajo ISO 45001","8. Implementar el sistema de gestión de documentos electrónicos de archivo (SGDEA)","8. Fortalecer y transformar el CEDAE en un instituto de investigación, capacitación y educación en democracia",null,"8. Implementar tecnologías y sistemas que permitan el ahorro y la reutilización del agua en la entidad"]
["Gestión y Control Disciplinario",null,null,null,null,null,"9. Modernizar los procesos de Registro Civil e Identi\u0094cación como presupuestos de la democracia",null,"9. Gestionar y obtener la certi\u0094cación de la entidad en la norma ambiental ISO 14001"]
["Gestión del Sistema de Control Interno"]
["Fondo Social de Vivienda"]
["N/A",null,"N/A","Planeación y Direccionamiento Estratégico","Gestión de Comunicación  Pública y Estratégica","Registro civil e Identificación","Electoral","Gestion del Talento Humano","Gestión Tecnológica de la Información y las Comunicaciones","Gestión Jurídica","Gestión Administrativa y Financiera","Gestión y Control Disciplinario","Gestión del Sistema de Control Interno","Fondo Social de Vivienda"]
[null,null,"CEDAE","Servicio al Colombiano","Comunicación organizacional","Registro y actualización del sistema","Debates electorales","Vinculación del talento humano","Gestión de infraestructura tecnológica","Representación judicial","Gestión de los recursos financieros","Actuaciones disciplinarias","Auditoria Interna","Adjudicación de Créditos para Vivienda"]
[null,null,"Oficina de Asuntos Internacionales","Planeación de la gestión institucional",null,"Certificación, documentación  y servicios","Mecanismos de participación ","Permanencia del talento humano","Gestión de software",null,"Gestión contractual",null,"Seguimiento a la gestión institucional","Evaluación y Mejora "]
[null,null,null,"Sistema de gestión y mejoramiento Institucional",null,null,null,"Retiro del talento humano","Soporte técnico",null,"Gestión de los recursos físicos",null,null,"Gestión Financiera "]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Gestion documental",null,null,"Gestión Jurídica"]