Consulta el estado de tu documento a través de la página web de la entidad en la opción “¿Está listo mi documento de identidad?”, ingresando aquí y digitando tu número de documento, de esta manera se te informará el estado del trámite.

Si la información en la página web no refleja que tu solicitud está en proceso de producción o se encuentra en estado de rechazo, cuentas con las siguientes opciones de consulta, usando solo una de ellas a la vez para no generar demora en la respuesta por multiplicidad de solicitudes:

1. A través del portal web de la entidad haz tu consulta ingresando aquí
2. Enviando tu solicitud para trámites de cédula de ciudadanía al siguiente correo: produccionyenvios@registraduria.gov.co
3. Consultando de forma presencial en las distintas sedes de la Registraduría. Te recomendamos hacer uso de las opciones 1 y 2 para evitar aglomeraciones en nuestras sedes.