Para evitar inconvenientes y perder su código QR de activación, consulte primero el instructivo de activación aquí.

Sin embargo, si presenta inconveniente con la activación de su cédula digital, para obtener solución, informe desde su correo personal sobre la situación presentada a: ccdigital@registraduria.gov.co y recibirá un nuevo código QR.

En la solicitud debe incluir los siguientes datos:

  • Nombres
  • Apellidos
  • Numero de documento (NUIP)
  • Correo electrónico registrado en la preparación del documento

¿Está listo mi documento de identidad?