Una vez se restablezca el servicio, se requiere aportar el comprobante de pago original y una fotografía reciente a color de 4 x5 cm; así como la presencia del titular del documento para toma de la impresiones dactilares.

En todos los casos será remitida a la sede conocida como el CAIC ubicada en la ciudad de Bogotá,en la carrera 7 No 16-49 para su certificación final y envío al solicitante, en un término de aproximadamente 15 días hábiles.

Tenga en cuenta, que estas certificaciones solamente se expiden a la persona que tengan cédula de ciudadanía expedida y se encuentre vigente en el Archivo Nacional de Identificación - ANI.